Caso 77112   4  pts.  (10 calificaciones) Cía: Liverpool26/03/13

Liverpool, cargos de disposición en efectivo no realizados

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Liverpool
Tengo un caso con Liverpool, en donde hicieron una disposicion de efectivo, que no reconozco por 5,000.00 pesos, levanté la queja apesar de las trabas de Liverpool, como no recibí folio de la queja ni resolución, fui a la PROFECO. Mostré pruebas de que esa tarjeta no la había usado por más de 3 años y que solo realizé una compra, que sí pagué, pues no les importó, la PROFECO dijo que no estaba en su competencia, y que era decisión de Liverpool, y que mejor pagara por que me iban a generar intereses, entonces de que lado trabaja la PROFECO, sino pueden hacer nada mas que conciliar.


Y este tipo de anomalías y robos de Liverpool está impune, les invite que consultaran mi historial crediticio, y me investigaran de que soy una persona honesta y no funciono. Simplemente no reconocen que hubo un fraude desde sus cajeros, y las instituciones crediticias se solidarizan para bloquearte para los creditos, que triste que sea así en México. Investigué por todos los medios y no hay ninguna ley que los obligue a investigar y mostrarte pruebas. Espero que si alguien más pasa por esto de y algo les sirve todo el expediente, que es una historia muy larga, me digan y les comparto el expediente y vean todas las anomalías y sobre todo que pagamos instituciones como la PROFECO, para que según concilien y dejen que estos ladrones sigan haciendo de las suyas.

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Comentarios sobre esta queja
26/03/13
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franciscomr  13
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a mi me paso algo similar pero en Bancoppel tampico aeropuerto !

en mi caso , un empleado de Bancoppel tramito una tarjeta de credito a mi nombre y dispuso de efectivo en un cajero automatico!

en apestan esta como :

"Bancoppel fraude por $23,000 en efectivo"

Condusef falló a favor de Bancoppel !

Para Liverpool tu debes esa disposición de efectivo al igual que para Bancoppel yo debo ese dinero ....
No pagues ni un centavo!
26/03/13
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yohanson  12
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lo que debes hacer es no pagar, es bien sabido que las tiendas departamentales con montos de hasta 25000 pesos no les conviene meter abogado y cuestiones parecidas por que les sale mas caro el caldo que las albondigas, asi que como consejo te digo, no les pague nada, que te hablen que te busquen lo que quieran, no les des nada y veras como te dejan de molestar saludos
26/03/13
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Anarquico  13
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Estas en tu derecho de no pagar nada ya que tu no hiciste esa disposicion, lo malo es que tu nombre va a aparecer con letras de oro en el buro de credito, aunque tu tengas la razon
28/03/13
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dom_zek  07
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Desconosco si en los retiros en efectivo debes firmar algun boucher pero deberias solicitar copia de algun documento donde se haya firmado ese retiro si se niegan a dartelo.

procede en el MP y mete tu denuncia por fraude.

y por lo del buro de credito si te dan de alta solicita en el buro una revision de esa calificacion negativa y el buro solicitara a liverpool las pruebas y en caso de que liverpool no las aporte se te quitara esa calificacion negativa en el buro.
02/04/13
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miaramoz  / Miguel  / 11
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Te sugiero que levantes una queja en la Condusef, ellos te asesoran y ambas partes se sentaran a dialogar, si no funciona la condusef te indicara que pasos debes de seguir para actuar por las vías legales a tu alcance.
06/05/13
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annytoledo  12
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Antes que nada no aclaras donde dice que fue hecho ese retiro y eso es crucial.
Si fue directo en cajas de liverpool se puede pobrar con las camaras y la firma.
En caso de que haya sido en cajero automatico solo se puede comprobar mediante las camaras y si alguien màs tiene tu tarjeta y esas cosas.

Lo que procede ahora es que desconozcas los cargos que se han realizado y lo niegues rotundamente. No trates de llegar a un acuerdo porque va a parecer que tu lo haz hecho. Por otro lado si pierdes y te obligan a pagar.

NO LO HAGAS. Tienes según yo 3 años para que la empresa te borre del buró de crédito.

Ahora sí no haz usado esa tarjeta en 3 años ya debió de hacer sido cancelada.

Por favor pon más detalles de tu caso para que podamos tener un margén más amplio de crítica.
01/08/13
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lunasol  13
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Asi es están coludidos,y que hacer!!se siente una impotencia tan grande.
02/08/13
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bwp  / Rafa Gorgory / 11
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¿Porque no procedes por fraude? Pide el papel para cotejar tu firma
17/10/13
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berna3120  / Provoco Envidias / 13
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annytoledo
exactamente lo que comentas es cierto, que te digan dia y hora de la dispocsicion en efectivo y checar las camaras de seguridad en ese punto y hora, para confirmar que tu no hiciste uso de la misma y si continuan, no pagues para evitar estas malas practicas fraudulentas.
20/10/15
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Scortina  15
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Tengo el mismo problema y coincide con 5000 pesos por un retiro de efectivo que me dicen hice en su cajero, esta tarjeta ya no la usaba y ahora de esos 5000 ya tengo un adeudo mayor a 700 pesos, que no me pueden ayudar ya que el que tiene el nip soy yo y la única forma de sacarlo es con la tarjeta, que levante un acta por disposición no reconocida pero hasta ahi se queda que los tengo que pagar ya que soy el responsable del plástico y del uso que se le de, en tu caso en que quedo?
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