Caso 88754   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Liverpool21/03/14

Liverpool, ventas por internet apesta, te timan

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Liverpool
El pésimo servicio que Liverpool tiene por INTERNET los señores embaucan a las personas para que pongan sus mesas de regalos y les ofrecen el entregar los regalos en su domicilio sin costo alguno, pero que creen, resulta que lo que les obsequian no tienen en existencia por lo que el monto de la compra lo abonan sin avisar ni al dueño de la mesa de regalos ni al comprador a un monedero electrónico, asi es que cuidado porque ellos dicen que lo abonan pero a mi que compre jamas me notificaron que iban hacer eso y después de 1 mes que hable me comentan eso.


Les pido la devolucion y me dicen que no pueden hacerla a menos que el dueño de la mesa de regalo lo acepte y resulta que le piden una carta y mil cosas más, todo para no devolver el dinero invertido. Que pasa con grupo Liverpool?? ojala cuantificaran la perdida de clientes que usamos internet y con esta experiencia ni en tienda seré su cliente, debieran correr a su director de medios digitales. bueno su servicio a cliente no conoce las facturas que envían como confirmación de la compra, CÓMO VEN?
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