Caso 71108   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Liverpool09/10/12

Liverpool, cargos por seguros no autorizados

Liverpool
Hace un par de meses acudí a Fabricas de Francia Gran Plaza (GDL) a hacer el cambio del domicilio de mi tarjeta de crédito departamental. Al solicitarlo en el departamento de atención a clientes me informan que es necesario que cambie mi plástico. En ese mismo momento lo reponen y me indican que por dos meses tengo un seguro "gratis" contra miles de tonterías que no solicité. En ese mismo instante le dije a la persona que NO ME INTERESA ese seguro que no lo quiero y me dice que es forzoso que si no lo quiero en 2 meses llame por teléfono para cancelarlo.


Es el caso que me llega el estado de cuenta de septiembre y me aparece un cargo por $53.00 pesos más IVA por dicho seguro, lo cual ahora me forzan a perder mi tiempo en llamar para cancelarlo y que me bonifiquen el importe. Es ilegal que si uno no quiere un seguro te lo retaquen ya que la tienda obviamente cuenta con que a la gente se le olvide cancelarlo o no tenga tiempo para hacerlo. Cuánto dinero no estará recibiendo Liverpool/Fabricas de Francia por este concepto?? Mucho ojo, no se dejen engañar!
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Comentarios sobre esta queja
10/10/12
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Pelonaidas  11
214
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Tienes razón, ese seguro te lo clavan a la de ley

cuando saque la tarjeta departamental me la dejarón ir, pero al segundo mes que llamo para cancelar y que me aviento 30 min diciendo que no queria.. total que la cancelarón, eso si hay que ser pacientes y no desesperarce....

Saludos
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