Caso 111473    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Liverpool22/03/16

Liverpool, Me retuvieron el dinero de la tarjeta y no me dan el producto ni devolucion

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Liverpool
Compré con tarjeta de debito un certificado en una mesa de regalos, me marcó que la compra no se pudo realizar, por lo que lo intenté nuevamente, también sin éxito, pero al revisar el saldo de la tarjeta resulta que el dinero esta retenido, mi banco dice que la compra se realizó y que no me puede dar mi dinero si de la tienda no les envían un comprobante de que no les cobrarán y Liverpool dice que no me lo puede dar, así que me quedaré sin el dinero (el doble del que había presupuestado) 15 días, por su error.


Como la boda era en otro estado y no quería estar cargando, hice el intento nuevamente de comprar el certificado, pero ahora pagando en efectivo en el 7-eleven y ahora me dicen que no les apareció el pago, ¿como puede ser posible?,me siento estafada, tengan cuidado con esta clase de pagos en Liverpool, ya que te quitan el dinero mucho tiempo, pésimo servicio telefónico, no te resuelven nada.
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