Caso 162530    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Liverpool26/05/22

Liverpool Click & Collect no sirve

Liverpool
Ya había usado este servicio y no había tenido problema, pero esta vez compré una bolsa por la app Liverpool Pocket para pasar a recoger. La promesa de entrega es de3 o 4 horas, como hice la compra algo tarde no esperaba respuesta instantanea, tal vez para pasar al dia siguiente.


Al dia siguiente me llegó un correo, no era el que avisaba que podía pasar por mi articulo, si no que dice que "por logística" mi fecha de entrega se ha modificado, aplazando la misma por casi dos semanas. Hoy recibo otra en la que se vuelve a regresar a una semana, que si, es menos, pero sigue distando muchisimo de las 4 horas ponen.

¿Cual es el punto que ofrezcan un servicio que se jacta de ser una opción rápida si de todos modos no van a cumplir los plazos? ¿Y de qué logistica hablan? Igual, cuando pasas a recoger se tardan un montón en ir por el producto.

Siento que se trata de una estrategia para no respetar los descuentos ofertados en la app por el dichoso Hot Sale, por que te dan un descuento mayor al de la tienda, aunque no tiene sentido si igual no van a entregar nada.
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