Caso 152249 sin calif (0 calificaciones) Cía: LIverpool03/07/20

Liverpool, compras en línea terrible

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

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Compré una computadora durante una venta nocturna el 2 de mayo de 2020 en LIverpool. La fecha de entrega era el 18-22 de mayo y continuaron extendiendo indefinidamente la fecha hasta que el 16 de junio la entregaron y sin aviso. Parece ser que te hacen un favor.

Nunca pudimos hablar con una persona, no habia personal para poder hacer una queja. Agoté las opciones: preguntar por el paquete, cambiar fecha, reembolso, cancelar....no me dejaron hacer nada. Ni por correo, ni por telefono ni por whatsapp. Lo unico que servía era su chatbot de whatsapp y daban respuesta dias despues de la pregunta. Ni siquiera te permitian cancelar!

Cómo es posible que ellos no tengan ninguna clase de penalización por incumplimiento de sus responsabilidades y que uno como comprador tenga que pagar cargos por retardo de pago? Es muy sesgado este sistema donde las compañías tienen grandes beneficios y el comprador parece firmar un contrato de perjuicio.

Terrible esta experiencia con LIverpool, no recomiendo usar este servicio. No merecen que se les haga promocion de su tienda. LIverpool Super incumplidos.