Caso 90888   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: Liverpool01/06/14

Liverpool robo de saldo monedero

(Zapopan, Jalisco, )

Categoría: Tiendas y Comercio / Almacenes

Por:  19843
Liverpool
Del monedero electronico, resulta que fui a comprar y me agregaron en el monedero electronico dinero, sin embaargo al ver que tenia dinero fui con eso a comprar en otro departamento un perfume con ese dinero y al checar tenia muchisimo menos dinero, al reclamar se telefonearon entre si varias personas y me dijeron no es posible, de esa manera me quitaron el ticket anterior donde decia que tenia varios miles de pesos y me dijeron hay problemas en el sistema usted ahora nomas tiene ciento y pico de pesos y agarraron mi ticket lo rallaron todo como pluma y me volvieron a cobrar los mismos zapatos y asi se borro la evidencia de que algun momento su "sistema falló".
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Comentarios sobre esta queja
02/06/14
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Desmond  08
1495
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Que extraña queja, no entiendo ¿Cómo es que permitiste que destruyeran la única evidencia que tenías del dinero depositado en tu monedero?

¿Hablaste con el gerente? ¿Qué hiciste?

Saludos
02/06/14
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Lupita1mod  10
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Estabas al 100% atenta? No habran pasado otra tarjeta?

Hablaste con el gerente? No pueden rayar tu ticket solo porque si, y no creo que te sobren los miles de pesos para irte así sin decir nada
02/06/14
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Gamuza  09
5867
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Creo que sí hubo falla en el sistema, como tú lo estás narrando: Compraste algo y te abonaron puntos a tu monedero electrónica, cuando obsevas el ticket te das cuenta que tienes miles de pesos y vas por un pefume, ahí es donde sale la falla y te corrigen. Ahora que, si desde que llegaste a la tienda, sabías que contabas con miles de pesos en el monedero, tienes todo el derecho de reclamar y que te muestren el historial de tu monedero. Saludos.
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