Caso 150370   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Lotus Salón31/03/20

Lotus Salón, mal estilista, COLORISTA

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Lotus Salón
estilistas lotus salon en ALAMOS
llegué con el cabello oscuro, me lo decoloraron perfecto para poner el color que les pedi, el cual fue gris, y me fui con el cabello oscuro, al parecer se equivocaron de tinte. Me lo hicieron entre tres personas entre ellas el dueño , me decepcionaron. pensé que eran profesionales.y super caro. 3000$ por quedar igual. muy mal servicio.
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Compañía afectada responde:

 Carlos Pariño - Carlosvega /  16/09/20

Hola, mi nombre es Carlos , soy encargado de Calidad en Lotus, lamento leer tu comentario , todos nuestros trabajos tienen garantía , lo único que requerías era mandarnos un mensaje y pudimos darte varias opciones ( sobre todo esperar a las primeras 2 lavadas de cabello para ver el resultado final ) lamento que el canal que elegiste no fuera el adecuado ...
Comentarios sobre esta queja
09/04/20
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Lorena Luna  20
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Disculpa pero ... por que pagaste? te arruinaron el pelo... te lo decoloraron, te pusieron un color que no era... yo me hubiera ido sin mas la verdad .
09/04/20
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Lorena Luna  20
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Disculpa pero ... por que pagaste? te arruinaron el pelo... te lo decoloraron, te pusieron un color que no era... yo me hubiera ido sin mas la verdad .
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