Caso 19865   5  pts.  (1 calificaciones) Cía: Luz y Fuerza del Centro12/03/09

Luz y Fuerza del Centro ratas

Corren los primeros meses del año 2009 y nuestro recibo de luz no llega al domicilio, desafortunadamente nos dimos cuenta de que habiamos dejado pasar el plazo del pago y fueron a nuestro domicilio a cortarnos la luz, sin embargo nos llegaron con la sorpresa de que se tenía un adeudo de mas de $8,000.00 pesos del consumo excesivo de fin de año. Nuestro enojo fue tal que decidimos acudir a la sucursal de tacubaya (la cual nos corresponde) a aclarar esta situación. Nosotros consumimos entre 100 y 300 kw por bimestre por lo que nuestro pago nunca ha pasado de 600 pesos aproximadamente, sin embargo al verificar nuestro pago de este periodo con la compañia de luz y fuerza, nos comentaron que el pago devia hacerse pues en esta ocasion habiamos consumido 353 kw y el equivalente en pesos eran $8,665.00, no se de donde sacaron esa medición y ellos nos argumentaban que era lo que le dictaba la computadora. Decidimos acudir entonces a las oficinas centrales en Marina Nacional a lo que una persona joven del sexo masculino y que no quiso dar su nombre nos comento con mano en la cintura que si queriamos luz que pagaramos, y que si queriamos meter nuestra queja en profeco que la metieramos ademas a veces ni procedia la queja y ellos hiban a seguir cobrando lo mismo, nuestro enojo fue a mas por que segun este señor el estaba completamente seguro de que mi casa era un comercio, al desmentir esto volvio a decirnos con seguridad que ahi haciamos trabajos de herreria y que por eso consumiamos tanta electricidad, nuevamente desmentimos ese argumento pues durante el día casi no hay nadie por que todos salimos a trabajar, de donde sacan ellos esos comentarios? Al reclamar nuevamente nos dijeron que no hiban a hacer nada, que si queriamos la luz que pagaramos o si no nos llegaria una multa, le comentamos ya enfurecidos que por eso se colgaba mucha gente con los famosos diablitos y que hicieran algo y nos comento que si queriamos hacer eso que lo hicieramos pues la multa iba a llegar de mas dinero aun si lo haciamos, aunque era una lastima no meterlos a la carcel a todos los consumidores que se negaran a pagar los montos que se habian estipulado. No se realmente que tienen en la cabeza los empleados de Luz y Fuerza del Centro, que de ahi sacan para su beneficio? Y aun asi quieren aumento de sueldo? Esto sin duda alguna es un robo y a todas luces se nota que esta autorizado por alguien de muy buenas influencias en Mexico puesto que si no fuera asi ya hubieran actuado de una vez para encerrar a todas estas ratas que nos estan cobrando montos excesivos que no sabemos de donde sacan. A caso no hay alguien que haga algo para detener esto? A quien podemos acudir? Saludos a todos...
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Comentarios sobre esta queja
11/06/09
-1 
+57
 +58
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emartinez  08
45
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Jomac558:

Mi situación es similar en el sentido de que tengo un cobro indebido, de hecho también solicité que publicaran mi caso aquí.

Yo te aconsejo que presentes tu demanda en la PROFECO y que juntes todos los recibos anteriores yo estoy presentando también, mientras tanto he de pagar pero te reitero, no dejes de ir a PROFECO
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