Caso 145216   2  pts.  (3 calificaciones) Cía: MailAmericas20/08/19

MailAmericas pésima

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MailAmericas
MailAmericas compañía pesima nunca dan la cara ni responden mensajes, son cobardes o esconden tranzas, los envios no llegan o indican que se entregaron y no es cierto tal vez para quedarse con los productos,


MailAmericas es una empresa, mugrosamente gringa, antes de comprar en la tambien empresa fantasma y pésima en cuanto a trato con compradores mercado libre, asi que nunca conprwn con empresas que utilizen esta pobre, mugrosa, tranza, tardada y gringa EMPRESA

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Comentarios sobre esta queja
09/12/19
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
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Algo criticable el servicio de entrega de paquetes via MailAmericas, sociedad que utiliza la red de envíos de "Quality Post", esto, para productos adquiridos en AliExpress...

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- Los mensajeros de MailAmericas, viajan en motos de Quality Post (tanque rojo, letras blancas)

- Llevan sobre la moto una caja de vil cartón detrás de la espalda, envuelta en playo verduzco, donde meten/cargan todos los paquetes que tienen que repartir. Con esto, si el motociclista se atonta, le dan baje con los paquetes/paquetitos/bolsas/envíos no entregados... y vienen los probleeeemas !!!

- No los había visto entregar paquetes de Aliexpress, hasta hoy que me topé con uno de los mensajeros, por lo que procedo a compartir la experiencia...

- El conductor que entregó mi paquete (fin del día, en lunes), noté que había dejado uno de sus otros paquetes (aún por entregar) sobre el asiento de su moto estacionada en la calle, y así, descuidadamente esperaba que los transeuntes no se lo llevaran/robaran. Ya entiendo por qué luego NO llegan los paquetes a casa: Después de todo el trayecto de China a México, a las motos de Mail Americas les pueden hurtar fácilmente los paquetes por descuido / mal manejo y/o falta de capacitación y/o falta de supervisión laboral. ( Le pregunté al motociclista. y me dijo que llevaba pocos meses en la empresa. )

- Ese repartidor de MailAmericas no me pidió identificación alguna a la entrega, aunque sí me preguntó si yo era quien recibiría el paquete de la casa XX --- Entonces, no piden ID pese a que saben la dirección y nombre de la persona que debe recibir y firmar. (en sus hojas se puede ver que firma mucho "vigilante" en el campo "parentesco" y si el destinatario no reclama el paquete no-recibido, se dificulta saber quién lo tiene). Conviene que el vigilante o persona que reciba en sus casas, pueda tomar foto de la hoja que se firma y el encabezado, donde viene el nombre del mensajero que entrega.

- De manos del mensajero, pude contar no menos de 3 hojas carta membretadas a nombre de " Mail Americas ", todas llenas con códigos de barras, con domicilios/paquetes por entregar y ya firmados de 'entregado'. Así que, el proceso de entrega tiene muchas áreas de mejora en MailAmericas y QualityPost.

- Las oficinas de QP , están en la esquina de Victor Hugo y Plutarco Elías Calles en Iztacalco.

- Quality Post tiene una de las peores calificaciones en My Business que he visto: 1.5 estrellas / 5 Reprobatoria. https://bit.ly/2Pqtuqy

== Ojo con pedir el Aliexpress Standard Shipping, lo están canalizando vía " Sinotrans " y de ahí, la última milla corre a cargo de " MailAmericas / Qualiy Post" .... ==
12/12/19
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luischelias  19
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mi problematica es la siguiente adquiri un producto en aliexpress y desafortunadamente qualitypost no me entrego mi paquete comprado en aliexpress (mi paquete aparece como entregado )la empresa qualitypost acepto que hay un siniestro en mi entrega a lo que ellos deben informar a mailamericas para que estos a su vez (mailamericas) informen a logistica de aliexpress esots actualizen su estado de envio en su pagina y asi el vendedor me pueda reembolsar mi dinero o vuelva a enviar mi pedido.
Ya pasaron varios dias de esto y la informacion no esta actualizada en logistica aliexpress a lo que me vuelvo a comunicar a qualitypost y ellos nada mas se dedican a decirme que ellos ya cumplieron con su parte ahora que debo de comunicarme y exigir a la empresa mailamericas la cual en su pagina no tiene correo electronico ni telefonos a lo cual vuelvo a comunicarme a qualitypost pidendole correo electronico o algun documento donde ellos se hacen responsables de el siniestro y yo asi poder iniciar mi reclamo a aliexprees a lo que ellos no me facilitan ningun documento numero de folio nada hasta aqui estoy muy atorado
Me gustaria saber si alguno de ustedes tendra correo electronico telefono direccion fiscal de la empresa mailamericas
Oh en dado caso como le hicieron ustedes para poder recuperar su reembolso
16/12/19
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Kevalmx  19
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Mi experiencia con Mail Americas fue pésima, compre una smartband vía mercado libre desde china, la primera vez me devolvieron mi dinero después de levantar un reclamo por no haber recibido mi producto, la segunda vez que hice la compra sucedió lo que a todos, el paquete aparece como entregado y ya no había nada que hacer , mercado libre le entrego mi dinero al vendedor y yo me jodí, ahora en Ali expréss me sucedió lo mismo con otro paquete, no se cómo sigue operando está empresa que ni siquiera contestan las llamadas o proporcionan un correo electrónico para una solución, pésimo servicio, ratas a más no poder.
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