Caso 91178    sin calif  (0 calificaciones) Cía: MAl servicio09/06/14

Totalplay pésimo servicio

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MAl servicio
Totalplay te da un pésimo servicio ya que su fibra óptica se rompe y no hay manera de reparar hasta que mandan repararla, según ellos lo hacen en máximo 48 horas, otra mentira, reportar una falla lleva aproximadamente 25 minutos en el teléfono, corroboran la información cadavez que te pasan a otro departamento lo cual hace aún más largo y tedioso el proceso.
Los pobres empleados son como autómatas y aunque les indicas que ya llevas años esperando te echan la letanía de su saludo y despedida lo cual a uno después de 25 minutos en el teléfono de nada le sirve y en nada ayuda.


En fin arreglaron su mugre fibra óptica y se volvió a romper a las 4 hrs y otra vez a pasar el tormento de las eternas llamadas, bueno pues la verdad mando este recado a cualquiera que los vaya a contratar, de verdad no lo haga si no quiere pasarse semanas sin servicio y con una miserable pérdida de tiempo y dinero en llamadas que acaban sin resolver nada pues los técnicos no llegan a la hora que dicen y lo que hacen no dura ni siquiera un día.
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