Caso 120501   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: MAPFRE30/12/16

MAPFRE un asco

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MAPFRE
El siniestro fue 7-nov y hasta hoy 30-dic no me entregan mi auto. El perito valuador de MAPFRE nunca respondía, primero fue la autorización de la aseguradora, luego la espera de la pieza, después lo calentaron en el taller, se le salió todo el anticongelante y ahora además en la reparación le rompieron la calavera y MAPFRE no quieren hacerse responsables!


Efectivamente no hay manera de hablar con ellos, yo tuve que hablar al área de soluciones MAPFRE y poner una queja, en la que sólo mandan correos a muchas personas para que resuelvan, y tampoco resuelven nada... Harta de reparaciones con la aseguradora y los peritos valuadores prepotentes y groseros además. Creo tendré que resolver en condusef...
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Comentarios sobre esta queja
03/01/18
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Yolanda garciat  17
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Tienes toda la razón yo voy por el mismo camino, hace dos meses choqué y aún no les llega la pieza es de risa y enojo.... No contraten con ésta aseguradora, el taller y Mafre nomas hechandose la bolita, buenos para nada. Puros folios que no sirven nadie atiende pero eso sí, el seguro carismo!! Guadalajara, jalisco.
13/06/19
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AlG0892  19
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Hola! Tengo el mismo caso que tú. Pudiste resolverlo en CONDUSEF?
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