Caso 136602    sin calif  (0 calificaciones) Cía: MAPFRE22/08/18

Seguros MAPFRE ESTAFADORES

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MAPFRE
Ni se les ocurra contratar seguros MAPFRE


En el 2016 compre un coche para uber y me dieron en la agencia seguros MAPFRE para transporte privado con un costo de 12,637 anual, por motivos personales lo saque de Uber al año y al momento de renovar contrato con el seguro les comento que mi vehículo ya no estaba en uber, si me podrían dar un seguro más económico y de uso particular a lo cual me responden que no que se debía respetar el contrato el cual se había firmado durante 3 años y estaba obligado apagar el mismo monto durante ese tiempo, ni hablar tuve que pagarlo 2 años mas, no había tenido la necesidad de ocupar al seguro hasta que lamentablemente tuve un accidente en la autopista,


llamo a mi seguro llega el ajustador y oh sorpresa me dice que ya no es el 5% que porque el vehículo tiene la póliza de servicio privado sería el 30% a lo cual le comenté que yo no tenía el conocimiento, ni se me había notificado a lo cual le dije que el coche ya no estaba en uber si los notifique hacia 2 años y me dijeron que respetará la póliza contratada y que así mismo quería que ellos respetarán la póliza que en un principio era el 5% a lo que me responden que lo checarian y asi me trajeron 1 semana hasta que amenace con llevar mi caso a conducef a lo cual me responden el correo y ahora si después de tantos días numeros y correos me dan un folio de queja,


al día siguiente me mandan que si se notificó con x persona a la cual no conozco y que me cobrarían el 30% seguido que me cancelarian la póliza en los próximos 15 días, a lo cual me comunico con condusef y expuse mi caso a lo cual ellos me piden que me presenté de forma inmediata a sus oficinas con los documentos que me solicitaron porque estaban violando mis derechos del consumidor y que eso no se podía hacer


Y ya estoy en proceso no me dejaré de estos estafadores rateros que se hacen llamar MAPFRE si algo asi llegará a pasarles no se dejen y reporten con Codusef
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