Caso 40514    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Marke11/08/10

Marke, cero servicio

La tienda Marke, ofrece a los tarjetahabientes la oportunidad de canjear sus puntos acumulados por diferentes productos que vienen anunciados en el catálogo que envía el banco con el estado de cuenta. Los productos son corrientitos, pero ..."a caballo regalado, no se le mira el dentado".

Lo bueno viene cuando va uno a la tienda a canjear los puntos por algún artículo. Resulta que a los señores no les interesa cambiar los puntos por mercancía, por lo que invariablemente y después de hacerle perder su valioso tiempo, le salen con que su tarjeta no pasa en su sistema. Deben tener un sistema también muy chafa por que sólo funciona con compras en efectivo con "dinero contante y sonante".
Que una tienda como esa sea chafa, es entendible, pero a quien dejan muy mal es al banco que las respalda, por que un banco se supone que cuida su imagen.
Mi consejo es que no pierdan su tiempo en ir a esta tienda a canjear puntos y ni se les ocurra ir a comprar en efectivo, por que sus artículos son categoría "D" con precios de "AA", traten de ver cómo y en dónde pueden canjear sus puntos, por que es toda una aventura el lograrlo. Buena suerte
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