Caso 136820   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Marke.com.mx06/09/18

No compren en Marke.com.mx

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Marke.com.mx
Realice la compra de un electronico con la empresa Marke.com.mx catalogo por internet asociado con BANCOMER y luego de 2 meses todavia me solicitaban esperar por la entrega del mismo ya que no contaban con inventario.


Reclame el reembolso del dinero y 6 meses despues todavia no lo he recibido.


Llamas a su departamento de atencion al cliente y no te solucionan, tampoco te pueden comunicar con un superior ni mucho menos te dan opcion algina mas que esperar a que supuestamente resuelvan su sistema y te procesen el reclamo.


Marke.com.mx empresa orgullosamente 100% inepta y fraudulenta

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Comentarios sobre esta queja
07/09/18
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3522
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Reclama ante bancomer que el negocio nunca hizo la entrega.

Sobre los electrónicos, posible es que lo puedas comprar ya en otro lado y te convenga más.
07/09/18
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banquero.senior  18
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pesima idea reclamar al banco, este solo procesa pagos, no arregla problemas de logistica. cómo lo narras ya pasaron 8 meses desde que hiciste tú pedido y lo pagaste, por lo que queda descartado el desconocer el movimiento bancario.
solo te queda acudir a profeco
07/09/18
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AEP  18
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Graciaa por las sugerencias. Efectivamente el banco ya no te cubre una vez que han pasado varios meses. Algunas TDC te dan un seguro que puedes aplicar pero solo en los primeros dias.
Voy a presentar la queja ante PROFECO
07/09/18
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3522
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Dice: "pesima idea reclamar al banco, este solo
procesa pagos" --- Ha hablado su corta visión
desvelada (07/09/18, 02:51AM México),
joven poco-senior, el banco NO sólo procesa pagos.
El banco comisiona de esas ventas, anexando
folletos de Marke en los edos de cuenta. Hay un
nexo BBVA-Marke donde ambos ganan y bien. Por lo
que es del **interés** de BBVA
que los negocios afiliados le cumplan a sus clientes,
para evitar daños a la imagen del banco, y demás
quejas que pueden tomar muchos caminos complicados.
* Simple manejo de riesgos operativos *

Con esto, Bancomer DeBiera ser avisado de la mala
actuación de Marke, espero quede claro el fin de
invocar a Bbva: Notificar a bbva las fallas en las
entregas por parte de Marke ----- con esto,
noto que el //Banquero sEnIor// no mira más allá
de sus narices.

===

Bancomer atrae a sus cliente a gastar sus puntitos
y billetes de Juárez en artículos de Marke. Si
Marke acumula quejas más allá de lo tolerable
(quejas como la que AEP debiera realizar), bbva
estaría en la capacidad de entrar al quite y excluir
a Marke y tomar las medidas que correspondan para
cuidar a sus clientes. No pocas veces una
empresa se deslinda de otra, de forma pública,
para evitar ser dañada por las malas obras de la
segunda.

^^^ El caso es dar a conocer que Marke cobra por
artículos que NO tiene en existencia, y le da
largas al cliente. ^^^ Y cuando el cliente de
Marke acepta esperar, el producto no llega.


%%% No hay caso que se resuelva dejando pasar
el tiempo, ¿verdad AEP?

----


Marke.com.mx : Link
FB : /markemx Link
07/09/18
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banquero.senior  18
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sr xololt, DeBiera??? (me imagino que también ha hablado su desvelada versión , y en pleno mediodia)

creo que no fui lo suficientemente claro para ud.lo quise decir: en este asunto el banco solo se encarga de procesar el pago, no tiene injerencia como para meter un RECLAMO (tal como ud señala), cabe aclarar que lo que ud describe más abajo se trata de una DENUNCIA PUBLICA, muy diferente a lo que es un RECLAMO el cual sugiere en su 1er comentario e igual de inútil, pues eso no resolverá en nada la situación del quejoso.
11/09/18
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xolotl  / 1*, a toda mala empr esa... *\(oo)/* / 09
3522
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vaquero.sinior: ¿qué problema tienes con el uso de /debiera/?

¿Quieres algo Inútil? Link

---



Grandiosas políticas amañadas en Marke: " En caso que el Producto no sea entregado en el plazo fijado, no se le podrá reclamar ningún tipo de interés a Marke. " ---- esta política no la autoriza Profeco.


Comentario #1 (hacen el cargo y no tienen existencias en Marke):
Marke está dando un pÉsimo servicio. Cuando uno hace
el pedido por teléfono o en línea, hacen inmediatamente
el cargo a la tarjeta, aún si no cuentan con el
producto que está uno comprando.
Si cuentan con el producto, tardan en entregarlo o
viene roto. Cuando llamas a Marke por teléfono para hacer tu
queja, te dejan colgado por muchísimo tiempo sin
atenderte. En Marke no les importa si estás trabajando y
no puedes perder mucho tiempo en el teléfono.
Honestamente, no sólo no lo recomiendo, al contrario,
lo que recomiendo es que no compren a travÉs de MARKE.

Comentario #2: (viacrucis con las garantías de 60 días naturales)
Pésimos productos, pésimo servicio ...compré un asiento
masajeador que ni un mes cumplía y con 3 usos contados
ya no funciono al momento de querer hacer la devolucion
miles de excusas y pretextos porque sus "politicas"
asi lo marcan,despues nos proporcionaron un numero de
servicios al cliente en donde nos dejaron media hora
esperando (y el trabajador marcando y nosotros por
nuestro lado tambien marcando) y nunca nos contestaron...
terminamos teniendo q elegir otros productos inecesarios
porque jamas nos dieron una solucion y si queriamos el
reembolso teniamos q ir nosotros con el "proveedor"
hasta casa del demonio !! Son un asco!!! Nunca compren
ahi! Lamentablemente yo bo conocia la tienda y me deje
llevar por sus "precios" pero ahora entiendo que lo barato
sale caro...primera y ultima vez que compro ahi.

Comentario #3: (servicio regular)
Servicio regular, cuando hay que realizar algún cambio
de producto, tardan demasiado.

Comentario #4: (envíos tardados y defectuosos)
Pésimo servicio, tardan un mes en realizar el envío de
mi pedido y cuando por fin "lo envían" lo entregan mal
y según estafeta lo entrego correctamente y ahí no
los sacas, no te dan solución, y puras mentiras y
llamadas y nadie resuelve. Tengo 3 semanas reclamando
la mala entrega y no dan solución alguna y solo llame
después.

==== . ====
NO esperen el mejor trato al adquirir productos en la tienda de
Bancomer en Marke.com.mx - Link
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