Caso 86815    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Masteredi16/01/14

Facturacion electrónica MASTEREDI pésimo servicio

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Masteredi
El servicio de facturación electrónica en www.Masteredi.com.mx es pésimo.
En mi caso hay varios puntos:
El primero es que es imposible contactar al asesor de ventas ya que siempre están ocupadas las extensiones y no responden los correos de manera ágil ni clara, el segundo punto es que no te explican qué debes hacer y si quieres soporte técnico tienes que pagar aparte ese "servicio", el tercero es que pagué con ellos unos folios, me enviaron los datos de ingreso para poder facturar en línea y con la sorpresa de que no está la información de mi empresa en las facturas (misma que yo tuve que ingresar) y el cuarto punto es que al momento de querer facturar en línea me encuentro con el detalle de que yo tengo que ingresar archivos .key y .cer (que la empresa debío haber ingresado) y el sitio web me lo permite hacerlo.


En lo personal ya dí por perdidos esos folios y el dinero gastado ya que prefiero evitarme más molestias en un futuro.


No contraten nunca con ellos.
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