Caso 9320   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: MASTV09/04/08

MASTV ineptos y rateros

Quien todavia tenga oportunidad manténgase alejado de esta empresa, es una maldición. Uno la contrata creyendo que el costo-beneficio es genial, tener TV por cable, por una cantidad al rededor de los 100 pesos al mes, suena muy atractivo. Pero ahora yo les pregunto, qué les parecería tener que pagar esos 100 0 200 pesos al mes, DE POR VIDA. Hagan sus cuentas, y es que esa es la estrategia de MASTV, engancharte con sus precios "baratos" y no soltarte jamás. Cancelar el servicio es materialmente IMPOSIBLE, yo llevo un año intentándolo, ah y desde luego hace un año que no recibo el servicio tampoco. Y así en estos meses ellos me han chantajeado y acosado obligándome a pagarles cada mes, para cancelran me han hecho incluso pagar por adelantado, me pidieron que mandara un fax determinado día a determinada hora, luego de que lo hice me dijeron "ups" lo sentimos se pasó del día indicado, puras mentiras y trampas para impedirme cancelar un servicio que yo no he recibido y pretenden que siga yo pagando. Me presenté en sus oficinas queriendo hablar personalmente con alguien, meter un papel, pagar ahí la deuda y cancelar de inmediato... ah no se puede, saben que hay en sus oficinas? una caja de cobro y un telefono, Sí! un teléfono, parece broma, para que ahí uno vuelva a hablar con los ineptos de su call center. Que por cierto también sos unas joyas, un día que ya harta de esta situación le contesté a uno de ellos que no les iba a pagar, se "ardió" tanto que me llamó a mi casa a la una de la mañana! para decirme "Le llamo de MASTV, y la verdad solo queria despertarla" así de ese tamaño. Ya lo último fue que llamaron y les dije no les voy a pagar, (aclaro que a estas alturas solo debo un mes, o sea menos de 200) y ya me dijeron que me van a mandar a buró de crédito. En fin, no me importa, no sé si tengan la injerencia para hacerlo pero creo que NO ES JUSTO ser obligada a regalarle el dinero que me gano trabajando a una empresa de rateros que han planeado estrategicamente la forma de explotar a las personas.
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Comentarios sobre esta queja
10/04/08
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frodobaggins  / adrian  / 08
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Desgraciadamente si te boletinan.
Pero date el gusto de no pagarles de ahora en
adelante ni un misero quinto. No tienes servicio, que te cobran?
10/04/08
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kakokeka  / kako keka / 08
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levanta una demanda por no cumplir con su contrato, si ya has pagado el servicio y ellos no te lo dan estan cometiendo fraude...
10/04/08
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majinbuu  / Tu mamá me mima / 08
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No les pagues, que te estan cobrando ???? si ni siquiera tienes el servicio, asesorate con alguien legalmente para ver que puedes hacer si te estan cobrando y acosando cuando ni siquiera tienes el servicio....
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