Caso 53969   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: MASTV30/07/11

MASTV

Hola les cuento que MASTV le importa un comino dar un buen servicio. si no tienen suficiente personal o no saben hacer su trabajo que dejen el negocio.
no tengo seÑal desde hace un mes!


Lo he reportado y dicen que en algun momento me mandarán un técnico, hoy volví a llamar, despues de mas de 6 reportes y muchas llamadas, hoy tenía que presentarse el "técnico" pero... NO LLEGO!
y me dicen que lo sienten mucho que me bonificarÁn mi pago, pues claro! es mi dinero. Pero mi TIEMPO? ese tambien tiene un precio!
a parte los de atención a clientes son nefastos para dar "seguimiento" y dar "soluciones". aunque no los culpo porque ellos no tienen el poder de solucionar, si quisiera que la gente que te contesta el télefono sea más amable y menos orgullosa para decir abiertamente que no saben que hacer.
Por un mejor servicio para nosotros, contratemos lo que queremos en compañías aptas.
Cuidense de estos Incompetentes de MASTV!
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Comentarios sobre esta queja
01/08/11
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Aristides_avila  / aristides  / 11
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afortunadamente esta usted en un lugar donde se puede dar el lujo de mandarlos al demonio y contratar otro servicio que le pondrian en un mismo dia, no se por que no lo a hecho saludos
03/08/11
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yupa1826  / raymundo yupanqui  / 10
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Todavia existe MASTV, no lo puedo creer, siempre ha sido una empresa mediocre sin buena señal, sin buen servicio, eso si costos muy bajos.
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