Caso 19995    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Maxcom17/03/09

Maxcom no cumple con instalaciones

Hace unos dias hice contrato con esta empresa por un paquete Triple Play el cual comprende los servicios de Internet, Cable y Telefonía. La asesora de ventas me tuvo mas de media hora en espera ya que su sistema no reconocía mi dirección ni mucho menos tenía la numeración actualizada de mi calle la cual es una de las principales en la ciudad de Puebla... Posteriormente quedaron de hacerme la instalación en un lapso no mayor a 7 dias... mi sorpresa es que la asesora me visitó en mi domicilio porque ellos aun seguian sin poder identificar mi calle y numero. Al día siguiente me llaman para decirme que no cumpliran con su compromiso de instalación y que el contrato se anulaba porque ellos no tenían equipos necesarios para proporcionarme los servicios de cable e internet.... creo que es una burla que esta empresa tan prestigiada ofrezca cosas que no tiene... Por lo que a mi respecta me llevo una gran decepción de ellos.
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