Maxcom Telefonía inservible
Maxcom
es una de las empresas nuevas en cuestión telefonía
que pretende hacerle competencia a Telmex, yo no soy usuaria de
ninguna de las dos, a Dios gracias, pero es mi mama que durante
años de ser usuaria de Telmex, decide cambiar y probar con
Maxcom.
Ella contrato servicio a principios de abril del presente año,
prácticamente todo abril y parte de mayo no tuvo servicio,
ni ella ni nadie de los usuarios, ya saben pretextos, todos... soluciones
ninguna... pero fueron tantas las quejas que esta empresa decidió
no facturar a nadie el servicio y omitir pagos " en compensación
" de las fallas, pero mi madre al ver que el recibo no llegaba
hablo por teléfono y le dieron su saldo a pagar....antes
de que se concluyera su fecha de pago, al levantar la bocina se
escuchaba una grabación que le recordaba del mismo, hasta
que ella realizo dicho pago.
Estamos en agosto y si contamos los días con los que ella
ha contado con servicio, bien podemos sumar apenas 2 meses, esto
aunado al hecho de que cada vez que ella empieza con problemas en
la línea hay que llamar a atención a clientes... y
esto le ha generado un excedente en servicio medido.
Mismo que debe de pagar o le suspenden el servicio.
Y además cada vez le suman mas llamadas de números
que ella esta segura no marcar pues vive sola y no trabaja.Esto
del cambio para probar le ha salido muy caro y malo.
Estas compañías que viene empezando y que quieren
tumbar a un gigante en comunicaciones, deberían de tener
la infraestructura en tecnología suficiente para presumir
que pueden hacer competencia o bien retirarse y asumir sus errores.
Ojo con la competencia...
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