Caso 27948    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Media Markt05/10/09

Media Markt se creen que somos tontos...

En diciembre de 2008 compro un televisor EMERSON de plasma en Media Markt, a los 7 meses le empiezan a salir rayas verticales y cuál es mi sorpresa que me entero de que el servicio técnico ha cerrado y no me lo pueden arreglar.

Desde el primer día me dicen que me darán un cheque regalo y me hacen esperar mes y medio porque así son sus procedimientos, me explican. Cansada de esperar, voy un día y les pongo una hoja de reclamaciones. La cual no ha servido de nada, parece que consumo esta para ayudar al cliente y lo mismo les da, ya que me dicen que me aguante con el cheque regalo en pocas palabras. Les da igual que me hayan vendido algo sin garantía. Y claro dicho cheque es para gastar allí en Media Mark y que claro, después de lo ocurrido desconfío de ellos 100% y me niego a comprarles algo. Y ellos se niegan a devolverme el dinero. Ni siquiera un responsable habla conmigo, a pesar de que yo pido hablar con alguien. Quieren encima que me gaste 60-80€ más en un televisor puesto que los que hay valen lo que me costó el mío mas eso.


En fin una vergüenza tanto Media Markt como Consumo de Alicante.
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