Caso 119805 sin calif (0 calificaciones) Cía: Megacable06/12/16

MegaCable Almoloya de Juárez apestan

(Almoloya de Juárez, Estado de México, )

Categoría: Telecomunicaciones & IT / TV Cable o Satelital

Por:

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Resulta que tengo el servicio de cable e internet de Megacable, el internet es muy lento y las televisiones se ven rayadas cuando se mueve el cable con el viento, hablé ya 2 veces y no me han arreglado el problema, fui a la oficina de almoloya y le expuse mi problema a la cajera, por lo que me dijo que hablara al teléfono de servicio al cliente, yo le recalqué que ya lo había hecho y que no había obtenido resultados, y le comenté que cuando pedí mi cambio de domicilio tampoco lo habían hecho en tiempo y forma, que lo obtuve hasta que paré a un joven de los que andan en sus carros arreglando e instalando el cable, entonces ella se puso furiosa y me dijo que no le anduviera molestando a sus empleados porque ellos tenían cosas que hacer,

obviamente yo también me molesté y le dije que no eran sus empleados ni ella dueña de la empresa, y que no nos dejan otra opción porque el servicio aparte de caro, es nefasto, así como ella, que atendía un cliente en media hora y se le hacen las colas infinitas, y se aprecia a la gente molesta, mucho tiempo formada, quejándose por su lentitud y el taaan largo tiempo de espera.

Ella aún más molesta dijo que era mentira, que nunca se le juntaba la gente, yo le dije que tal vez no lo apreciaba porque estaba dentro sentadota, que la invitaba a levantarse cinco segundos y se asomara a ver la fila tan larga que tiene, entonces se empezó a burlar y a decir que no era verdad, así que me percaté de que era inútil la charla porque era una persona carente de lógica y sentido común y me largué de ahí muy educadamente y enfurecida. hablé por teléfono para levantar mi queja y reportar nuevamente la falla, que por cierto, me dijeron que en un máximo de 2 días arreglarían y ya pasó una semana, y sigo esperando al técnico de Megacable tic, tac, tic,tac,...