Caso 108436    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable14/12/15

Megacable no cumple

Megacable
Expreso mi molestia con esta empresa, ya que he esperado 5 días para una nueva instalación y no lo han hecho, los supervisores técnicos se comprometieron y no han ido. cuando te comunicas a atención a clientes lo único que dicen no le podemos ayudar eso es de servicio tÉcnico, perdón pero parecen máquinas no te dan una respuesta ni una solución, se supone que se comunican contigo antes si lo hicieron pero NUNCA llegaron. En verdad es triste que parecen zombies están programados. Necesito una solución y nadie sbe dar respuesta.


Mil gracias por dejar transmitir mi queja.
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Compañía afectada responde:

 Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable /  17/12/15

Buena tarde. Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000
para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.html
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