La "Atención a Clientes de Megacable" apesta
Primero me atendio un muchacho el cual me dijo que quizás era por que no tenía mucho tiempo que había prendido el aparato, le colge pensando que era eso y pregunté hacía cuanto estaba encendido, me contestaron que desde la mañana (la llamada la hice en la tarde) así que volví a llamar me contesto una tipa nefasta llamada "srita, C." que gritaba en el teléfono; me tenía que apartar la bocina para que no me dejara sorda por fin me dio su única instrucción al no fucionar me dijo que lo volviera a intentar y así un buen número de veces cuando le dije que NO funcionaba, me colgó.
Les comento que yo trabaje en un callcenter, estos centros que trabajan para las compañías y que "solucionan tus problemas" y esto JAMAS se debe hacer, nunca le debes de colgar al cliente.
Megacable PESIMO "servicio al cliente" no veo la hora de cancelar este servicio tan malo
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Bien por desconectar los aparatos eléctricos, así ahorras energía y los aparatos no están expuestos en caso de sobrecarga. Mal por megacable. Yo no tengo servicio de tele por cable por razones como las que expones, ahora menos. Saludos.
No entendi muy bien tu queja.
Desconectaste tus televisiones cuando saliste y al regresar los conectsa y no funciona el control remoto???
El control remoto es el de los televisores??? de ser asi los de megacable no tienen nada que ver con eso.
revisaste las baterias del control remoto???
La recomendacion que hace los de la CFE es buena de echo el unico aparato que no desconecto es el refrigerador por lo de los alimentos.
saludos.
Desconectaste tus televisiones cuando saliste y al regresar los conectsa y no funciona el control remoto???
El control remoto es el de los televisores??? de ser asi los de megacable no tienen nada que ver con eso.
revisaste las baterias del control remoto???
La recomendacion que hace los de la CFE es buena de echo el unico aparato que no desconecto es el refrigerador por lo de los alimentos.
saludos.
Mira cuando megacable digitalizo para evitar que le robaran su señal dio unas cajitas y un control remoto el control remoto se tiene que configurar de acuerdo a la marca del televisor, ya resolvi mi problema gracias a un foro en el que todos tenían un problema similar lo cual me enoja más por que se supone que los "expertos" son los del callcenter si no en vez de quitarse todo con hable a nuestro número debieran decirte busquelo en internet y que dios lo bendiga
pues seguramente ese control de la cajita digital,
que bueno que ya resolviste el como programarlo, porque seguramente cada que desconectes la cajita de la luz se va a desprogramar,
como siempre megacable demostrando ser una empresa del tercer mundo
subir que bueno que ya resolviste el como programarlo, porque seguramente cada que desconectes la cajita de la luz se va a desprogramar,
como siempre megacable demostrando ser una empresa del tercer mundo
Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario