Megacable, el peor servicio al cliente
Hablé a su área de "atención a clientes" 2 horas después (1 hora después de la supuesta hora a la que debía presentarse el supervisor) donde me dijeron que el supervisor pasaría entre 24 y 48 horas después de que el técnico levantara el reporte, cosa que no había sucedido hasta ese momento.
Lo peor, es que aunque se presentara el supervisor de Megacable, era probable que no se pudiera llevar a cabo la instalación. No me dieron solución alguna y me ofrecieron cancelar el servicio como si estuvieran haciéndome un favor al yo contratarlos y ser uno de sus clientes más rentables ¡¡contratando su paquete mÁs CARO!!
Me tuvieron esperando 3 semanas para que fuera un técnico a decirme que debía ir un supervisor a decirme que probablemente ni siquiera me podrían instalar el servicio.
¡Gracias, Megacable!
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