Megacable no atiende las fallas de su mal servicio
Los tecnicos no respetan los horarios que dejas para que te resuelvan el problema, asi mismo al momento de hacer la facturacion te mandan el cobro total 569.00 pesos como si nunca hubiera problemas y cuando pides la bonificacion te ofrecen hacerlo por telefono, y te bonifican una cantidad minima 103 pesos, como resulta esta cantidad si tus servicios fallaron 20 dias, solo te condonan lo que les pega la gana.
Es una pena que Megacable ofrezca tan malos servicios y que sean tan poco profesionales los que laboran ahi, les deberia dar verguenza acrecentar el capital de esas empresas de asco, ojala algun dia a las personas encargadas les dieran un bono por el mal servicio que dan y se harian ricos por que ellos son los primeros en permitir que estas empresas sigan acresentando su inversion robando a los usuarios.
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Comentarios sobre esta queja
Es un ASCO de empresa en todos los sentidos.
Así es, la empresa brinda un servicio pésimo y su atención al cliente es igual de mala, nunca te resuelven nada.
Para cobrar siempre es todo muy rápido y de buena gana, pero si tienes problemas con el servicio, o quieres una saponificación, entonces si empieza el martirio.
Para cobrar siempre es todo muy rápido y de buena gana, pero si tienes problemas con el servicio, o quieres una saponificación, entonces si empieza el martirio.
Es totalmente cierto, su servicio es pésimo, yo estoy por cancelar uno de sus servicios que tengo contratado (tenemos los 3 pero son compartidos así que solo cancelaré el que yo uso y pago, el internet), a la fecha no he podido cancelar porque sus lineas de soporte no funcionan y la única manera de cancelar servicios es vía telefónica, es chiste esta empresa.
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