Caso 43670   4  pts.  (4 calificaciones) Cía: Megacable29/10/10

MEGACABLE harto en todo el sentido

Pues tengo 5 años con Megacable...
no les voy a mentir pero en esos 5 años pues solo e tenido problemas unas 5 o 6 veces por año... de que se pone el internet lento o que no hay señal pero no pasaba de 1 dia...

pero AHORA es diferente... el 23 de octubre cumpli 1 MES reportando que mi servicio de internet no funciona! ni el telefono....


la señal se va cuando quiere y cuando hay señal esta en menos de 1/4 de mega "y tengo contratado 10mb,,,


es un fastidio estar llamando A los de sotorpe tecnico "que en realidad es gente que no encuentra trabajo o son puros chavitos como los que atienden el 264 de Telcel"


nadie sabe decirme que sucede porque desde hace un mes el servicio se puso pesimo!! no hay ningun "personaje" que de la cara.. puros empleados mediocres... en el CIS como saben son puras chavas que parecen que estan en sus DIAS.... todas te tratan mal todas teven como si te hicieran un favor!!!


el lunes 18 se levanto un acta administrativa segun eso por no arreglarme mi servicio y segun eso el martes 19 iba a ir un "supervisor" eso me dijeron... pasaron los dias y hazta se me olvido que iban a ir ,,, el miercoles 27 voy al cis para ver que onda... y que creen pues que segun en ese momento fue el tecnico y no nos encontro,,, o sea despues de 10 dias casi, siendo que tienen que ir maximo 46hrs... pues imaginense como estoy, vuelvo a llamar y el que me atiende se rie... y me dice que me mintieron que ningun supervisor ira... que ni me la crea que solo mandaran a un tecnico...


ya estoy harto pero que puedo hacer.... necesito esa velocidad de 10mb y lamentablemente no puedo pagar telmex ya que con ellos vale arriba de 2500 esa velocidad


seria bueno que nos unieramos todos e hicieramos una cancelacion masiva!


por cierto para los entendidos en estos temas
dicen que el problmea son los DNS de Megacable....
pero no entiendo el porque solo los problemas son en algunas zonas mas no en todas....


el dia de ayer me marcaba de velocidad 18MB! porque quien sabe... pero el gusto no me duro mucho ya que a las 3 horas se fue el internet y ya no tuve señal en todo el dia...


por cierto como dicen en muchas quejas ya nomas nos ven las cara de P.... un dia hablando con las mensas de soporte... me empieza a decir de idiotces como .... que tipo de maquina tiene, de que color es... que le digo de ·"$$·$·$"· y le cuelgo.....


que apoco si no es una yoobook no servira el internet!!!


por cierto aqui hay un grupo de face sobre incorfomidades de megashit
Link


les anexo una foto de lo que me llega de velocidad 1mb de 10mb .... y el ping lo e tenido hasta de 1400 aunque no lo crean
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Comentarios sobre esta queja
30/10/10
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ACUARIO  / Hola, YA REGRESÉ, SALUDEN, GACHOS / 09
4286
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cuestion de dinero, pero te sale mas caro.

aqui aplicara "lo barato sale caro"???

saluados
30/10/10
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Lupita1mod  10
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5 años soportando un mal servicio?
Pues aunque cueste mas, mejor contrata lo que te convenga mas.
01/11/10
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Vadercv  10
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oye pues puedes tratar ir directo a la base donde despachan a los técnicos, de manera amable pedirles que te echen la mano, tal vez tengas que ingeniartelas para que te dejen pasar a hablar con algun supervisor, pero si lo logras es seguro que te ayuden.
01/11/10
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pisinomember  / El Troll  / 09
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nunca has tenido en la linea 10mb la estafa del mega es que el total de la linea la compartis los vecinos, cuantos mas haya conectados mas baja la velocidad..

yo no hubiese aguantado 5 años si el servicio no es bueno
02/11/10
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Vadercv  10
118
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bueno eso de que nunca vas a tener el total contratado es cierto, de hecho si te fijas, cuando contratas o te ofrecen X velocidad, te la ponen como máxima, "hasta X megas de velocidad", nunca te dicen que es el mínimo, osea que ellos bien están cumpliendo, porque nunca vas a tener mas de 10 mb.
02/11/10
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Usul  10
41
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Vadercv ¿o sea está bien colocar máximo, pero no mínimo? Pueden darte cero y decir, ah pues, no colocamos mínimo, así que estamos cumpliendo. Yo creo que lo más apestoso de todo esto es exactamente eso, todo a favor del villano, nada a favor del que PAGA... Basura tercermundista.
02/11/10
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Vadercv  10
118
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Usul:
yo no digo que esté bien, solo digo que asi es como te ofrecen el servicio, en todas las compañias te dicen "hasta X MB de velocidad", pero de ninguna manera está bien.
08/11/10
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diego_gdl  / Diego  / 08
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jajajaja

BIENVENIDO A MEGACABLE
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