Caso 83411    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable24/09/13

MEGACALE Guadalajara servicio al cliente deplorable

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Megacable
El servicio no es TN malo (telefonía, internet y cable) pero el SERVICIO AL CLIENTE es DEPLORABLE, no entiendo como una empresa que se haga llamar de SERVICIO parece que su politica fuera "arruinale la semana al cliente" no saben leer el sistema, no saben que o quien inreso el caso para soporte, no saben cuando podria ir el técnico a reparar la falla, si bien dan una fecha ese mimo día CANCELAN l orden! y lo peor es que eso si, son expertos para colgar la llamada e impeder que entre la encuesta de servicio, para dar LASTIMA el soporte que brinda la gente que representa a la empresa.
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Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  01/10/13

Buenos dias, Yo puedo ayudarte, por favor envíame tu caso a [email protected] para buscar una solución a tu caso, estamos en la mejor disposición de apoyarte.
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