Caso 83746   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable03/10/13

Megacable no envía técnico

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Megacable
Tengo varios días con problemas en el Internet, el cual se corta cada 5 minutos, se re-conecta para después volverse a desconectar. Entre al portal de Megacable en su pagina de Facebook. Y me dijeron que mandarían al técnico al siguiente día. Cosa que no sucedió.


Llame por tel. y me dijeron que iría al otro día.. De nuevo no fueron. El problema es que fui a Telmex y no me pueden dar servicio de internet ni axtel. Aunque vivo a unas calles del centro de Guadalajara.


Es increíble que en una de las ciudades más importantes del país. Casi en la zona centro no puedes elegir más que a una mugrosa empresa para tener internet.
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Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  20/10/13

Buenos días.

Por favor escríbeme a [email protected] con tus datos(Nombre, Numero de suscriptor y teléfono de contacta), estamos en la mejor disposición para ayudarte y dar alguna solución a tu caso.

Quedo en espera de tu respuesta, saludos.
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20/10/13
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Ya les regrese el equipo y me di de baja. es una pena que sus técnicos corran a los clientes que si pagamos puntualmente.
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