Megacable apestan
Por otra parte es un engaño la velocidad que dicen que me venden porque en diferentes test de velocidad me dice que en promedio tengo 1.55 megas y 0.08 megas de bajada.
Acudí a las oficinas de Megacable para que me descuenten de la facturación el importe que me cobran por el teléfono e Internet que no me están brindando, y me dijeron que me bonificarían como $200.00 pero para la siguiente factura, y yo sigo con este pésimo servicio.
Como ya me cansé de que me roben y no tener Internet cuando urge por las tareas escolares de mis hijos, estoy buscando otra empresa para esos dos servicios, y bueno, parece que AXTEL ofrece una buena opción para mis necesidades de Internet, a reserva de que estoy consultando diversas opiniones sobre esta compañía.
Ojalá y mi comentario llegue a los dueños de Megacable para que se den cuenta hacia dónde va su compañía, es decir al fracaso, porque los contratantes de estos servicio cada vez tenemos mas oportunidades de conocer a su competencia y por este medio enterarnos que quien si cumple y quien los estafa.
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Compañía afectada responde:
Hola betocfe, ya fueron ingresadas las observaciones y tus comentarios serán tomados en cuenta, me gustaría dar seguimiento a tu caso y que nos des la oportunidad de solucionar tu problema solo envíame tu numero de suscriptor y el link de esta pagina al correo: atencionclientes@megacable.com.mx lo mas pronto posible y con gusto te ayudaremos, disculpa las molestias ocasionadas, que tengas un excelente día.
Comentarios sobre esta queja
Indudablemente es apestosa a todo lo que da. Te comprendo. Aunque he notado que anda en esta página una persona de esa empresa y responde a las quejas tratando de resolver los problemas, ojalá te contacten. Saludos y mucha suerte.
Pues que rápido respondió! Apenas estaba enviando mi comentario y veo que por unos segundos llegó sus respuesta antes que la mía. Aprovecha, escríbele documentando bien tu queja y recuerda incluir datos duros y concretos como número de contrato y todo aquello que consideres. Buen día.
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