Megacable fraude en León
después de elegir entre un menú de opciones). Me atendió una tal señorita Liseth, quien se comprometió a que pasarían a instalarlo al día siguiente (hasta me preguntó a qué hora podrían hacerlo). Al día siguiente, ni sus luces. Llamé nuevamente para ver qué pasaba y quien me atendió me dijo que no tenían ningún reporte de que fueran a conectarme el internet. Por eso, acudí a la sucursal en la que contraté el servicio (el domingo 7). Nuevamente, una encargada de atención al cliente prometió que sin más tardanza, lo conectarían el lunes entre tal y cual hora, cosa que, nuevamente,
no pasó; el martes fui a reclamar nuevamente y me salieron con que no se explicaban por qué no habían ido, pero que el martes fin falta entre tal y tal hora... tampoco aparecieron en esa fecha, así que mejor cancelaré el "servicio" (por el que cobran y no cumplen con su parte del trato) y presentaré mi queja ante PROFECO y la COFETEL. Si piensan contratar internet con ellos, les recomiendo que se lo piensen dos veces...
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Comentarios sobre esta queja
hubieras cancelado de inmediato
Megacable es terrible, me sorprendo que no este entre las empresas mas apestosas, yo llevo dos meses esperando que me arreglen mi servicio de megacable digital y nada, cada vez que llueve se va la tele, el internet me falla casi todos los domingos despues de las 9:00 pm, la antención es horrible, no vale la pena ni hablar por telefono, nadie te atiende y si te contestan te dejan colgado o te cuelgan, e ir es la locura, cuando me llama alguien con megafon siempre a los 42 minutos se corta la llamada y luego no enlaza, una vez me toco en la matriz de Puebla que dos señores que decían llevaban 3 horas gritarles a los empleados que eran unos pendej*s, j*didos y muertos de hambre, me dio muchoa risa, no tenia tiempo de unirme a ellos, pero es la peor empresa de todos los servicios que tengo, anuncian en la tele que vas a tener todos los partidos del mundial y no los tienes, esa vez recuerdo que les iba a pasar mis facturas de VIPS y del médico (porque la comida de VIPS es horrible) porque tuve que ir a ver el fut ahí, en profeco me dijeron que lo hiciera, pero ya habian sacado del aire la propaganda y no pude imprimir el aviso, pero muy mala empresa, malos servicios, mala atención y malo la calidad humana... Desde mi punto de vista apesta mas que telcel... :S!!!
Saludos!!
Saludos!!
Pues que mala onda que te traigan vuelta y vuelta pero pues la verdad ya te estas tardando en cancelarlo, si eso te hacen ahorita que apenas lo van a conectar, te imaginas cuando ya lo tengas sera peor...
mejor vamos a profeco 01-800-468-8722, megacable tiene más gente atendiendo quejas que contratando, en lugar de ir a formarnos allí mejor vamos a profeco, ya estuvo bueno que estén robando a la gente.
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