Caso 65230   3  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable04/05/12

Megacable no tiene seriedad

1
Megacable
La empresa Megacable no tiene nada de seriedad y es una pésima empresa no tienen idea de lo que es servicio al cliente y pareciera que están muy seguros del mercado ya que se dan el lujo de agendar citas con sus clientes y no cumplir, en mi caso después de 17 días hábiles de haber realizado el contrato y 3 citas agendadas en las que como es de esperar por parte de Megacable No SE PRESENTARON y mucho menos se tomaron la molestia de llamar para cancelar las citas agendadas.


Pareciera que uno es el proveedor y ellos los clientes nunca había tenido que tratar con una empresa prestadora de servicios tan informal y con tan por seriedad ahora recurriré a PROFECO y espero tomen cartas en el asunto por que eso si para contratar el servicio piden el pago por adelantado y para cumplir con sus obligaciones solo se escudan en un cAll center que no sirve para nada, Mega cable apestan.
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Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  08/05/12

Buen día Cachetes, te invito a que nos contactes a travez de nuestro facebook Link
y nos proporciones los datos de tu contrato y con gusto te ayudaremos con tu contrato.

Saludos
Comentarios sobre esta queja
15/05/12
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Lertxundi  12
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Da de baja tu servicio, es lo mejor que puedes hacer, tan solo el lapso de 24 a 72 horas que dan es un abuso, además de que lo más probable es que sea una mentira y el personal técnico te visite después de haber trancurrido.
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