Caso 65245   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable04/05/12

Megacable, mediocridad en todos los aspectos

1
Megacable
El servicio de Megacable los cabos es pesimo,aun peor son sus protocolos de atencion al cliente. No contestan el telefono, si tienes la suerte de que agenden tu reporte, no se presentan en la fecha estipulada, a pesar de que te aseguran lo contrario, no pueden encontrar tu domicilio, si te presentas en su oficina de plaza aramburo en san jose del caboen santa rosa, las personas ahi presentes no tienen los modales minimos, para contestar el saludo o mirarte cuando les hablas, amen de siempre estar malencaradas.

En Megacable los cabos no tienen reparo en tratarte como un paria, aunque la escoria es su servicio y el poco tacto y etica con el cual se desenvuelven.
Soy una persona de trato respetuoso y sencillo, a pesar de su infame atencion hacia mi como cliente, no me rebajare a ser un patan como ellos, levantarles voz o insultarles no esta en mi formacion. Esome volveria tan mediano como Megacable los cabos. Es ironico que tenga vendedores en las tiendas mas importantes del area, pasan por tu calle invitandote a comprar el servicio y oh... sorpresa.
He conocido bastantes casos como el mio, es lamentable tener que perder el tiempo de esta manera, mas es necesario que sepan la clase de prooveeedor que es Megacable, supongo no tienen presupuesto para capacitacion al personal, atencion eficiente, ya que gastan mucho en publicidad televisiva, espectaculares y demas mercadotecnia. Lastima.
+ Quejas Apestan.com
attached image
Megacable son unos rateros
29/ 01/ 17
1569
1
  5  pts.
attached image
Megacable, una porquería
29/ 09/ 16
1193
1
  5  pts.
attached image
Megacable Pésimo servicio
24/ 07/ 16
1304
2
  5  pts.
attached image
Megacable Publicidad Engañosa
24/ 07/ 16
1465
1
  5  pts.
+ Quejas del área geográfica
Otra tranza de los de la CFE apestosos!
14/ 06/ 11
3419
5
  3.6  pts.
Hospital General, provocan muerte de bebé
26/ 09/ 09
4520
2
  3.5  pts.
Coppel ¿Donde quedo la recamará?
07/ 09/ 08
10622
5
  3.5  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Compañía afectada responde:

   - Soporte Megacable We /  08/05/12

Buen día Roberto_Antonio, para nosotros como empresa es muy importante la imagen con la cual se quedan nuestros clientes, te invito a que nos contactes a travez de nuestro facebook Link
y nos proporciones tus datos y con gusto le daremos seguimiento a los comentarios que has realizado.

Saludos
Comentarios sobre esta queja
14/05/12
-0 
+1
 +1
Reportar
Lertxundi  12
8
Reportar
Como ex empleado de esta empresa de poca seriedad, te puedo asegurar que las personas que agendan citas para instalación no lo hacen con el afán de mentir. Las citas se generan en cierta ciudad del país, las cuales son enviadas al respectivo lugar en el que se encuentra el afectado, es ahí en donde hacen caso omiso a la petición de los reportes que se hicieron vía telefónica, te recomiendo que cuando tengas este inconveniente amenaces con cancelar el servicio, incluso pide que te transfieran a un área que se llama retención y verás que harán más para solucionar tu caso.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario