Caso 87575   3  pts.  (3 calificaciones) Cía: Megacable10/02/14

Megacable... más bien meca-gable!

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Megacable
Ahora con el cambio de señal a cajas digitales, hemos tenido una infinidad de problemas para recibir bien la señal, 2 de 4 cajas salieron mal desde el 12 de Diciembre, hemos hecho una infinidad de llamadas y como siempre, y es bien sabido por todos, no resuelven nada. Ya optamos por ir a regresarles las cajas en varias al CIS o como se diga, por que cuando no es el control remoto, es la caja la que falla.


Si les hacen el cambio a caja digital y les sale mal, no llamen, vayan directamente a que les hagan el cambio, las veces que sea necesario como nosotros, ya cada que nos ve llegar la señorita pone cara de fushi y pues se hode, nos tiene que atender y cambiar la mugrosa caja. Van a ser 4 cajas que nos tienen que cambiar y vamos a seguir odiendolos hasta que nos resuelvan. Inche Mekgable me las pagas... perdón estoy, que me lleva la fregada por que tengo que ir nuevamente a verle la jetta a la "Seño" que atiende.
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   - Soporte Megacable We /  13/02/14

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Comentarios sobre esta queja
11/02/14
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rdm  13
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pus ahí si con la pena tu estas pagando por un servicio y la srita. tiene que tener presente que gracias a el pago del servicio que contrataste es que ella recibe su quincena,y estas en todo tu derecho de exigir un servicio de calidad por que no te están dando caridad
14/02/14
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aparice  07
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a mi me pasó que le dejaron mis cajas digitales a una vecina, pero no las activaron, y las tuve ahi arrumbadas 15 dias sin señal, pero finalmente por todas las llamadas y que jamas fueron los tecnicos arregle que me bonificaran ese tiempo a mi recibo, me descontaron como 300 pesos al final.

Lo que a mi siempre me ha funcionado es que cuando tengo un inconveniente con megacable pido numero de reporte, nombre de quien me atendio y la fecha, aunque vaya a ventanilla por que esas flojas que atienden a veces solo se hacen tontas para no hacer las cosas bien, pero cuando pides su nombre para registrar el inconveniente magicamente todas las trabas desaparecen.
20/02/14
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Monster Skull  14
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y si tu solucion es ir al CIS y no quieres verle la "jeta" a la muchacha por que no vas a otro?
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