Caso 26515   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable01/09/09

Otra más de Megafraude

Después de decidir que no quería un recibo mensual de 700 pesos por un paquete que no utilizo mucho y un servicio que deja mucho que desear porque:

1.- La atención telefónica es incompleta y deficiente.
2.- Se supone que se pueden hacer los pagos con tarjeta de débito por teléfono, la vez que lo intenté no se pudo.
3.- Cuando uno quiere ir a pagar a los centros de atención, simplemente, después de hacer una larga fila, salen con la gracia de que no hay sistema, venga otro día.
4.- Los recibos no llegan con anticipación y muchos más etcéteras.


A la hora de querer cancelar salen con otras gracias, hablé por teléfono para pedir información sobre las cancelaciones y sus requisitos, y contestan: sólo lleve su equipo digital, no necesita llevar algo extra. Allá fui, cuando me salen con que tengo que redactar un oficio con los motivos de cancelación, copia de la credencial de elector, copia del contrato y que sólo se puede cancelar a fin de mes, ayer día 31, después de llevar lo que pidieron, salen con que no hay sistema, hoy no podemos cancelar.
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