Caso 49689   4  pts.  (3 calificaciones) Cía: Megacable09/04/11

Megacable Internet: estafa a nivel nacional

Por experiencia, en Puebla Megacable es el peor servicio de internet que puedes contratar. Tengo contrato de Internet Empresarial a 10Mbps y el 70% del tiempo los de Megacable me mandan NO MAS de 2Mbps.

Tengo suerte de vez en cuando y me llegan entre 7 y 8 (sé que eso es normal). Atención a clientes es una pérdida de tiempo, jamás te atienden a pesar de ser "Empresarial". Como si no fuera suficiente, DIARIO de 2 a 3 veces pierdes la conexión. He probado diferentes paquetes y promociones desde hace dos años y en TODOS los casos el Internet de Megacable APESTA. Me cambio a alguna otra compañía y veremos que tal...

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Comentarios sobre esta queja
19/04/11
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zapopan  / Claudia Gonzalez / 08
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No te preocupes no solo en Puebla también acá en Guadalajara son un problema más que una solución, Nosotros también los contratamos como empresarial, y ni telmex ni ellos nos han dado buen servicio, la señal es intermitente en toda la colonia y su atención a clientes es peeesima, así como quieren ayudar a la productividad del País??
25/04/11
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laura_s  08
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Sí, de nuevo no es un fallo es que ocultan información, el internet por cable de cualquier compañía se divide entre un determinado número de usuarios entonces cuando estas navegando digamos a las 3 de la tarde que todo mudo esta conectado vas lentísimo pero si te metieras a las 3 de la mañana verías que vuelas por que eres el úico usuario, realmente no combiene contratar internet de estas compañías.
07/05/11
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gabo720916  / gabriel  / 11
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JAJAJAJA a ti te fue bien, cuando yo contrate a 5 megas resulta que revisando mi velocidad estupidamente despues de 1 año tenia menos de 1 mega y desde entonces ando entre 3 y 4 megas pero nunca en los 5 que contrate es acaso que no pdoemos ahcer algo apra forzarlos que cumplan la PROFECO debe tener un buend e demandas pero no mejora el tema
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