Caso 90465   4  pts.  (5 calificaciones) Cía: Megacable18/05/14

Megacable, mejor conocido como MEGA FRAUDE, cobra un servicio que no se tiene

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Megacable
Desde el 22 de abril del año en curso, hasta el día de hoy no tengo servicio de internet, lo he reportado muchas veces pero nunca han ido a verificar el servicio, voy con el gerente de la sucursal de Megacable de torrecillas de puebla, puebla y me dice que tengo que pagar el servicio de internet de todo el mes aunque no lo tenga porque el sistema no le permite hacer nada y que no puedo cancelar el servicio hasta que no les pague aún y cuando no tenga el servicio.


Pues les digo a ustedes Megafraude que no les voy a pagar nada y si quieren demandarme me daría mucho gusto y cuando quieran pueden pasar por sus aparatitos para que defrauden a otra persona con su publicidad engañosa y sus cobros de servicios que no se tienen.

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Comentarios sobre esta queja
19/05/14
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neojav  / los mejores consejos / 09
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Te felicito por haber tomado la actitud correcta.

¿No me dan servicio? No les pago, y.... ¡que le hagan como quieran!
19/05/14
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M.W.  / Donde haya luz Habrá oscuridad / 13
1110
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Suerte
20/05/14
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Monster Skull  14
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Buenas camarada, si esa es la única salida que te dejaron se entiende pero pudiste haber hecho mejor las cosas, te explico:
Dices haber levantado reportes (quiero suponer que incluso fueron constantes) entonces en base a esos reportes la empresa tiene la obligación de hacerte una bonificación de acuerdo a las fechas reportadas y para poder cancelar es necesario que dejes un contrato sin saldo, entonces, por que no cerrar bien las cosas yendo a entregar los equipos (antes de que te los cobren) y al momento en que te pidan el pago para cancelar tu pide que se te haga el ajuste según los reportes, de esta manera pagaras por los días que si utilizaste y te evitas problemas en un futuro

Toma lo que mejor te convenga de este texto, Saludos cordiales!
21/05/14
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EDWORLD  14
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Mi estimado amigo monster, todo lo que me comentas ya lo hice en dos ocasiones y se empeñan en cobrarme por un servicio que n otengo, incluso la última vez les lleve grabaciones donde aceptan que no tengo servicio y videos donde les compruebo que no tengo el servicio y he grabado a los asesores, pero no les importa e insisten en cobrar un servicio que no dan, incluso me están cobrando por cajas adicionales que no tengo, por tanto ya fui lo suficientemente paciente.
21/05/14
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kiktra  / Vivir vía Internet? Que buen chiste. / 10
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Que tal EDWORLD, evidentemente has invertido tiempo para tratar de solucionar el tema y no has llegado a algo positivo.

¿Por qué no inviertes un poco mas ante PROFECO y con todas las evidencias quie tienes llegas a un arreglo?

Salu2
21/05/14
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EDWORLD  14
31
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Hola kiktra, de hecho si ése es el siguiente paso, solo que si como bien dices quita mucho tiempo y estoy valorando si presento mi queja o espero que Megafraude me requiera el pago y la entrega de sus aparatos, para que sientan lo mismo que uno en el sentido de que quieren que les pague y sus aparatos y no puedan recuperarlos.
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