Caso 58959    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable05/12/11

Megacable, tecnología que NO SIRVE

A partir del mes de septiembre 2011 inicia tan FATAL EXPERIENCIA con esta “Megacable”. He realizado decenas de reportes en su famosa línea 690 0000 de “atención al Cliente” sobre la repetida suspensión de mi servicio telefónico.


Lo único que hacen es tenerme 20 minutos en la línea corroborando mis datos, revisando el estatus de los múltiples reporte concluyendo la llamada informándome que el reporte ha sido levantado y un técnico pasará a mi domicilio a verificar el servicio e instalación. Es la fecha en que dos días (posteriores a cada reporte cuento con el servicio y el resto del tiempo dejo de tenerlo. He pedido la suspensión de mi servicio y de la sucursal me envían a la línea de quejas y de la línea me envían a la sucursal


FATAL Megacable.
es la peor experiencia de servicio, pÉsimos procesos, claro ejemplo de maltrato, despotismo, negligencia, ineptitud…

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