Megacable Querétaro Pésimo Servicio
Como para ir a instalar el servicio Megacable van hasta el mismo día que firmas el contrato pero para lo demas ni sus luces. Megacable Pésima atención al cliente. De que sirve tener mas opciones en telefonía si estan peor que Telmex, por lo menos ahi si cumplen y van, No te dejan esperando dos semanas para conectar el servicio. Al final te dicen que ojala puedan cambiar la percepción del su servicio.
No puedo creer que no puedan resolver de una manera eficiente las quejas de los clientes, se nota que no les importa dar un servicio de calidad, que sus procesos no son lo sufientemente robustos o flexibles para brindar respuestas rápidas a sus clientes. Que nivel de eficiencia en resolverlas, tiempos de respuesta manejaran...No miden su nivel de servicio???
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