Caso 141073    sin calif  (0 calificaciones) Cía: Megacable20/03/19

Megacable fraude con cambio de cajas

Megacable
Me llamaron de Megacable y primero te enganchan con una acción necesaria de cambio y que estaban cambiando las cajas de tv de mi colonia, te dan a entender que todos cambiaremos de cajas, por lo que tendría hd y canales de prueba, que al vencer X días se desactivarían de manera automática. (Hasta aquí suena todo bien)


Pero este es el gancho para meter el internet también como “prueba” y te dicen que este tiene un precio especial por 6 meses.
La señorita también me dijo que en caso de no querer este paquete después del periodo de prueba “les informe”. Que iba a contactarme el técnico para agendar cita para el cambio y que por ninguna razón le de dinero al técnico.


Después de su discurso solo pensaba: la dejare que me hable y nunca recibiré al técnico.
Después la señorita me dice: la voy a pasar al área de calidad para verificar que recibió la información.
Me pasa con la persona de calidad, y la señorita de calidad me suelta un discurso veloz y entre dientes en el que me dice:


“... para la contratación de su servicio ...”
Por lo que enseguida le pedí que parara y que me volviera a repetir lo que dijo ... ¿que iba a contratar que?
Se hace la loca me empieza a hacer la primera pregunta ...
Le volví a decir: ¡repíteme lo que me dijiste! ¡Repite la frase donde dices que contrato algo!
Se escucha una pausa y me cuelga.


Llame a Megacable y les dije que “¿que área de cálidad tenían?” Si son los que me cuelgan... ¡esa no es un área de calidad!
Y le comenté que están haciendo llamadas fraudulentas y que voy a levantar queja en profeco.
Para colmo no encuentran el registro de la llamada que había recibido hacía menos de 15 minutos.


Aún así le pedí que levantaran el reporte.
Y reviso que efectivamente no me agregaran cosas en mi contrato que yo no he autorizado.
Y en medio de la conversación me confirma que era una llamada para contratación, que perfectamente puedo vivir con mi caja vieja y que l llamada fue para contratar su paquete.


Tengan cuidado, porque su método es hacerte creer que están haciendo cambios de actualizacion necesarios y de paso cobrarte más por sabrá quien sabe cuánto tiempo.
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