Caso 107170   5  pts.  (2 calificaciones) Cía: Megacable02/11/15

Megacable Tehuacan incumplidos y mentirosos

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Megacable
El dia sabado10 de octubre, en Tehuacan, Puebla un joven que fue avisado por un empleado de Megacable que andaba por mi casa, me tendi´y levantó mi pedido, me ofreció un paquee de 249 pesos mensuales, como promocion solamente pagando 100 psos en ese omento. levantó supuesto contrato con número con número de Folio 15 400853. Una semana después no había ido nadie a poner la conexión, tres semanas después me habla una señorita diciendo que no dan con mi numero de domicilio, supuestamente con el numero 606, cuando el numero anotado en mi solicitud es el 620.


Ya antes una señorita me llamó y me dijo que iban a ir a poner el cable la tarde del viernes pasado. Nuevo engaño. No llegó nadie, y habl varias veces y nadie contesta o suena ocupado. Mañana iré a pedir la devolución de mis 100 pesos, no se fien porque es una empresa por lo que leo y vivi. No sé cómo al COFETEL PERMITE esta porquería de servicios de cable y otras. Sguro n el gobierno alguien querda bien y los que paecmos somos los ususarios que solo queremos pagar por un servicio de buena calidad
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Compañía afectada responde:

 Megacable Comunicaciones - Atencion Megacable /  02/11/15

Buenas tardes! Estimado Cliente, para ofrecer un mejor servicio y que su caso sea canalizado adecuadamente le solicitamos comunicarse al numero de atención a Clientes 9690-0000 para Guadalajara y 690-0000
para el resto de la República o en nuestro CHAT en linea www.megacable.com.mx/chatmegacable.html donde con gusto le atenderemos.
Comentarios sobre esta queja
02/11/15
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PUMERO_MX  15
148
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Ojalá la empresa te solucione tu problema. Si es así, es una de las pocas empresas honestas que quedan. Solo hablo por Megacale, pero la duda está en el aire.
03/11/15
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pisinomember  / El Troll  / 09
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El chat en línea sólo sirve para computadoras antiguas con sistemas operativos viejos u obsoletos. No acepta del windows 8 en adelante, y eso que el windows 8 ya tiene 3 años de uso..

A mi me tardaron 2 semanas en instalar el cable en mi casa.. Aunque llames y levantes reportes da igual, no les hacen ni caso.
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