Caso 59509   4  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable19/12/11

Megacable, jineteadores de dinero

Se me ocurrió contratar los servicios de Megacable para mi casa que está en una privada. al hacerlo expliqué dónde y cómo se encontraba y me dijeron que se podía hacer la contatación.


He batallado enormidades para hacer que vayan a mi domicilio sin éxito y cuando por fin aparece el técnico me dice que la ubicacion de la casa excede la longitud del cableado que necesitan, que hay que solicitar una autorización para un cable de mayor calibre y que eso tarda 15 días. Después de andar mendingando que alguien em dé una respuesta en el CSI y en el número de atencion a clientes y después de 3 MESES de estar esperando me dicen que no se puede! y ahora tengo que hacer un engorroso proceso para pedir que me regresen mi dinero y obviamente, ir a sentarme mas de media hora al CSI de Megacable para que me regresen mi dinero.


Y mi tiempo que? no gaste gasolina, estacionamientos, tiempo y demás recursos en la persecución de mi servicio para que con la mano en la cintura me hagan repelar?? no es justo!
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24/02/12
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GARI5555  12
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Son un fraude,contraté desde agosto 2011 y 3 veces han desconectado no sé si sea el poste o fallas de ellos,es un trabajo para contactarlos en el num que dan no contestan y si contestan es una máquina que dice que los ejecutivos están ocupados que mi llamada es importante que no cuelgue y te dejan colgado! Esta vez estuve llamando y nada,tuve que ir hace 20 dias y que conectaban en 24 o 48 horas pasó una semana y nada,fui el lunes 13 que ese día antes de las 4 y tampoco,fui este martes 21 de plano a cancelar y dicen que no se habia reportado!como nó !era la tercera vez que me presentaba y las señoritas tomaron el reporte! pues que no se puede cancelar tengo que esperar 6 meses o mínimo 3 porque recibí una promoción mmmm, que ese día 21 fue el técnico pero que lo iban a regresar a checar otra vez, no es verdad estamos a 24 y no tengo cable! solo hacen perder el tiempo y dinero se tardan mucho en atender y dicen puras mentiras, ayuda!!! ¿que tengo que hacer?
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