Pésimo servicio de Megacable
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Compañía afectada responde:
Buen dia Solansh,comprendo y te ofrezco una disculpa por la incidencia sucedida y molestias causadas, tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios y evitar este tipo de incidencias, permiteme dar seguimiento a tu caso solo envíame tu numero de suscriptor y el link de esta pagina al correo atencionclientes@megacable.com.mx lo mas pronto posible.
Comentarios sobre esta queja
Primero mi estimado deje de usar palabras despectivas como "indios".
Segundo si no le hacen caso en la sucursal para eso existe el chat y el facebook de ayuda de Megacable.
Saludos.
Segundo si no le hacen caso en la sucursal para eso existe el chat y el facebook de ayuda de Megacable.
Saludos.
el chat y el facebook de ayuda de Megacable apestan y no resuelven nada. De entrada si parece que el quejoso se expresa despectivamente, el respeto se gana respetando, pero para quienes hemos vivido algo similar sabemos que hasta se queda corto...
Hace poco una amiga mía fue a buscar trabajo a esa compañía y le tuvieron en espera cuatro horas para decirle que siempre no podían atenderla... Lo interesante del caso fue las cosas terribles que vió... Gerentes y oficinistas que mañosamente se esconden para no atender a sus clientes. De hecho había una personas que se puso muy agresivo porque dijo que ya tenían cinco meses sin darle solución ni servicio... Con frecuencia veo que una persona de esta compañía supuestamente atiende las quejas y aunque se comporta de manera amable y educada, hasta el momento no he leído quejas donde actualicen diciendo que Megacable les resolvió el problema.
subir Hace poco una amiga mía fue a buscar trabajo a esa compañía y le tuvieron en espera cuatro horas para decirle que siempre no podían atenderla... Lo interesante del caso fue las cosas terribles que vió... Gerentes y oficinistas que mañosamente se esconden para no atender a sus clientes. De hecho había una personas que se puso muy agresivo porque dijo que ya tenían cinco meses sin darle solución ni servicio... Con frecuencia veo que una persona de esta compañía supuestamente atiende las quejas y aunque se comporta de manera amable y educada, hasta el momento no he leído quejas donde actualicen diciendo que Megacable les resolvió el problema.
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