Megacable mal servicio
fui a la sucursal hidalgo a platicar una ves mas mi caso, y cual fue mi sorpresa que hasta las señoritas, pesimas para atender a la gente, ni para levantarse y cambiar el numero, ¿ que tipo de empresa es desde el servicio es un asco.
era la numero 55 y habia 20 personas delante de mi, bueno esperamos hasta que llego el turno , mucho de el tiempo perdido es porque no cambian el numero (se hacen mensas en la computadora) yo la verdad si me moleste y le dije a la señorita que seguia yo , y me dijo mandeee oseaaa ni siquiera trato amable,me moleste y si le dije que mas tiempo perdia en entretenerse y con pasitos cambiaba la numeracion, y me dijo que asi menos, que pasa Megacable vamos a pedirle favores, desde la gente que tienes trabajando es pesima ( no toda ) pero estas persona si la verdad di de baja el contrato tenia en dos casas pero Megacable es un fraude, no funcionan las cosas yyy el recibo si llega a tiempoo definitivamente estoy pensando en otra compañia, aver si no me llevo otra desilucion.
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Compañía afectada responde:
Andres Sepulveda - Comunidad Megacable / 07/09/10
Hola KaritinaPrimero quisiera agradecer que hayas tomado tiempo para escribir tu queja porque la información que nos brindas es muy útil para mejorar el servicio y la atención a clientes.
En cuanto a tu caso, por favor escribeme al correo comunidad@megacable.com.mx para que me platiques en qué te puedo apoyar y cualquier detalle extra que necesitemos saber.
Estaré esperando tu respuesta.
Gracias nuevamente.
Saludos.
Comentarios sobre esta queja
Es una pena que haya gente que no tiene ni la menor idea de lo que es el servicio al cliente.
Y cuando los corren y no encuentran trabajo le echan la culpa a otros.
Y cuando los corren y no encuentran trabajo le echan la culpa a otros.
Si cambia otra compañia megacable es un pesimo servicio
Porque será que megacable nomas tiene un número de atención al cliente? y cuando te contestan y no tienen la capacidad de resolver el problema, simplemente cuelgan (aunque se les hable amablemente) marque tres veces 2 me colgaron y a la tercera me contesto Isidro Perez, mis respetos para él, duro como una hora en el teléfono pero me resolvió el problema. pero las sucursales siempre estan llenas casi para puros reclamos. les hace falta mas capacitación.
subir Usuarios ya registrados
¿Eres un representante de empresa?
Quieres responder a alguna queja en el sitio
como representante, entonces necesitas utilizar este formulario.
Crear una cuenta de usuario
