Caso 45079   5  pts.  (4 calificaciones) Cía: Megacable07/12/10

Megacable Cobros Indebidos

Ya estoy harto de tratar con las estúpideces de Megacable y sus cobros indebidos. He tenido que liar tantas veces con ellos que ya no sé que hacer.

Esta queja es por el cobro de un convertidor que entregue hace 9 meses, lo entregue por que el precio me pareció excesivo y los canales que ofertaban no eran de mi gusto. Total ahora en los recibos de cobro me aparece el cargo por la pérdida del equipo.


Hoy por la mañana voy a hacer mi reclamación al CIS y para empezar se tardan horaaas (literalmente) para atender a los clientes, les mostré mi comprobante expedido por ellos en el cual, demuestro que yo entregué el equipo, la tipa nefasta que me atendió con suma flojera me dice que tengo que esperar de 15 a 20 días para ver si es verdad que tienen ellos el convertidor en su bodega. Me quede con una cara de asombro y francamente le dije que no chin... yo le estoy mostrando el comprobante de que hice la entrega y no tenía por que esperar nada.


Ademas le mostre que no es la primera vez tambien me paso lo mismo cuando fui a entregar el modem de internet, varios meses despues me hicieron tambien el cobro por el equipo, le mostre recibos de cuando me cobraron paquetes de telefonía que yo no contraté.


Al final salí frustrado por que tendré que esperar los 15 o 20 días para ver si encuentran su convertidor y dejan de cobrarme.


Algo que me llamó la atención es que había mas gente en el area de servicio a clientes y todos por quejas que pagando.


Megacable es un FRAUDE!
nunca lo contraten sobre todo el triple PLAY!


Mes a mes veran cobros indebidos e incrementos absurdos
+ Quejas del área geográfica
Microclick, defraudadores
21/ 12/ 12
10621
5
  4.2  pts.
Afore Coppel, te quieren afiliar a la fuerza
14/ 04/ 11
11719
11
  4.0  pts.
Tarjeta Sam's Style, falso el reembolso del 2%
21/ 02/ 11
9726
13
  4.0  pts.
IUSACELL ilimitado?
08/ 04/ 09
19046
11
  4.0  pts.
attached image
Minimal Style - TORREON No cumple
03/ 06/ 16
937
3
  3.8  pts.

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
08/12/10
-1 
+4
 +5
Reportar
Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
11280
Reportar
Que villanos y su servicio lo vale...?

Ni siquiera desquitan lo que normalmente cobran, y todavia hacen cargos fantasmas...?!

Salu2.
08/12/10
-0 
0
 +0
Reportar
Jamaicon  10
81
Reportar
No, no lo vale.

Un señor que estaba adelante de mí, "ya estoy hasta la ma.... que siempre quieren cobrar cosas de más"

Y es cierto por que yo cuando contraté triple play dije bien claro no me interesa ningún paquete. A los tres meses ya tenía cargos por un paquete de llamadas a Estados Unidos y Canadá, cosa que obvio no me servía no tengo a nadie a quien hablarle allá. Total fue una reclamación me trataron de la ching*da y me enojé regrese por el modem a mi casa y se los dí para cancelar el servicio. Pague el dichoso cargo y meses despues me apareció el cargo por el modem y unas llamadas a celular que no pague en la primera vez.

Por Dios si están siempre robando, seguramente dejaran cancelar con adeudos.

Total es un fraude !

Extraño a la compañia anterior. Telecable no había nunca cobros indebidos
09/12/10
-0 
0
 +0
Reportar
Jamaicon  10
81
Reportar
No, no lo vale.

Un señor que estaba adelante de mí, "ya estoy hasta la ma.... que siempre quieren cobrar cosas de más"

Y es cierto por que yo cuando contraté triple play dije bien claro no me interesa ningún paquete. A los tres meses ya tenía cargos por un paquete de llamadas a Estados Unidos y Canadá, cosa que obvio no me servía no tengo a nadie a quien hablarle allá. Total fue una reclamación me trataron de la ching*da y me enojé regrese por el modem a mi casa y se los dí para cancelar el servicio. Pague el dichoso cargo y meses despues me apareció el cargo por el modem y unas llamadas a celular que no pague en la primera vez.

Por Dios si están siempre robando, seguramente dejaran cancelar con adeudos.

Total es un fraude !

Extraño a la compañia anterior. Telecable no había nunca cobros indebidos
14/12/10
-0 
0
 +0
Reportar
neojav  / los mejores consejos / 09
19369
Reportar
Pobresitos los empleados de Megacable, tener que trtar con tanto cliente molesto. Y con justa razon uno va a mentar la madre a los asesores, porque si te prometen algo, te ganchan para dejar las viejas compañías, y resulta que aparte de que estás peor, te timan con lo acordado, pues, como no me voy a enojar?No estoy para regalar dinero y menos a esos rateros. Y lo siento por ellos que tienen que dar la cara. Lo malo es que de tanto cliente enojado que reciben, ahora los empleados son los que estan enojados y hay que lidiar con sus malas caras.
05/02/11
-0 
0
 +0
Reportar
ApestanLiz  / Lizandro  / 11
400
Reportar
Siempre estas empresasa cobara de MAS

Ya que enrealidad a ellos les gusta mucho el dinero.
No tienen ni Respeto.

Suerte.
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario