Caso 22423   2  pts.  (1 calificaciones) Cía: Megacable22/05/09

Megacable Triple Play es una estafa...

Obtuvimos el paquete "Triple Play" (telefonia/tv/internet) de Megacable y desde el principio el servicio estuvo terrible; el modem estaba rajado, internet se caia a cada rato, television subestandard... servicio a clientes inexistente. Me canse de que no me hicieran caso.



Fui a la Profeco, coincidentalmente se encontraba el Representante Legal de la empresa (ni cerca...) y me prometio el cielo, la tierra y hasta cambiar los aparatos; si, los cambiaron, pero ni asi sirvieron los servicios (la red esta saturada y a nadie le dan buen servicio) cuando volvi a hablar con este representante me dijo "Mejor cancele el servicio pues nunca se le dara el servicio que Ud espera"... Me dijo que no me cobria por el 1er mes pero la cuenta llego rapidito... lo cancele pero me llego otro cobro; someti queja formal en la Profeco pero me dijieron "Buena suerte..." aludiendo que NADA se puede hacer...


Tengo una audiencia formal el dia 4 de Junio a la 1 pm en las oficinas de la Profeco de Puebla (Calle 19) por si alguien mas quiere ir al "zafarrancho" que voy a armar! Voy a hablar con los medios (ojala me apoyen) para que de perdida alguien les diga en sus caras sus verdades. Me acompanan? Hay fuerza en la unidad... no hay que ser borregos! Es un fraude!

Tus comentarios respecto a esta queja:

Por favor regístrese para agregar comentarios

Comentarios sobre esta queja
17/10/09
-0 
+55
 +55
Reportar
berno  / bernardo hinojosapolo / 07
Reportar
Hola
Me apena escuchar su caso.

Trabajo para Profeco en Puebla
Me gustaría saber, de verdad, quien en Profeco le dijo "Buena suerte ..."
Y si Ud. realmente ratifica eso aludiendo a algún tipo de complicidad o negligencia en el trato que le debemos dar.
Le doy una cita y los documentos para que presente una queja ante la Función Pública en contra del servidor público que le haya dicho eso y le damos seguimiento tanto a su queja vs. megacable como vs. el servido público
Saludos

Bernardo Hinojosa [email protected]
subir
Usuarios ya registrados
Crear una cuenta de usuario