Caso 47673   3  pts.  (2 calificaciones) Cía: Megamaxi21/02/11
...la otra vez fui al Megamaxi de la 6 de diciembre, me atendio un cajerito, con cara de pocos amigos, pareciera que su consigna era...voy a descargarme con el cliente...

como llevaba muchos productos...el tan apestoso ni me dio una manito, dejo que yo personalmente cargara todo...le pedi por favor si me pueda ayudar...con una cara de momia ahi recien me pudo ayudar
....que esta pasando en este pais...made in ecuador...no compren...esta gente apesta...son gente sin capacitacion...la consigna de estos empre...saurios es que venga la plata...a maltratar al cliente
...sera que les falta competencia de verdad...ojala venga carrefour u otra cadena extranjera que les enseñe a estos apestosos a atender al cliente...
reacciona ecuador...vayan a capacitarse...mejoren la atencion...

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Comentarios sobre esta queja
21/02/11
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Getsemanhy  10
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Si ibas a comprar muchos artículos por que no tomaste un carrito? ademas el cajero no tiene la obligación de cargar tus cosas, sé que es por atención al cliente, pero creo el error fue de tu parte al no calcular la cantidad total de cosas que ibas a comprar, del cajero te puedes quejar si te cobra mal, si te dio tu cambio mal, osea que no haya realizados una de las funciones para las que es contratado.
21/02/11
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Comunicólogo  / Lo cortés, no quita lo valiente. / 08
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Apoyo tu queja en el sentido de que es obligación del establecimiento que se te ayude proporcione un medio de carga (carrito o canasta) para tu comodidad en las compras, así como un paquetero que te embolse la mercancía que pagas con: t u d i n e r o!!!

y esa pésima actitud de servicio de muchos empleados hoy día es el mal de las cadenas de autoservicio, quizás como varios empleados solo van de paso, "mientras" encuentran algo mejor, terminan dándose cuenta que ya se les fueron 10 años de su vida colgándole la jeta (cara) a los clientes y en el puesto que empezaron, y todo por sus nulas ganas de servir.

Y es que también estas cadenas deberían de ofrecer mejores sueldos, hacer trayectoria laboral dentro de la tienda, para motivar al personal a mejorar día con día, y no solo pensar en: “El cliente que sigue”.

Salu2.
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