Caso 92030 sin calif (0 calificaciones) Cía: Mequedouno.com.mx05/07/14

Mequedouno.com.mx no me entregó la laptop ni me devuelve el dinero

Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico

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El 30 de enero compré en APESTA MEQUEDOUNO una Laptop de $13,999.00 y un DVD de $999.00, costo total con envío y recargo mercado pago: $15,247.97 un mes después tras varios correos sin contestar, reclamando porque no los había recibido, "APESTA" MEQUEDOUNO contesto que en unos días los tendría en mi poder; ocho días después, APESTA MEQUEDOUNO dijo que habían tenido un fallo en su proceso logístico y que no sería posible proceder con el envío, que me podían generar un cupÓn vÁlido por 40 dÍas! apestan! o devolver el dinero, yo respondí que me mandaran el DVD y me regresaran el dinero de la Laptop.

APESTA MEQUEDOUNO me envió el DVD el 04 de marzo y tras dos correos diarios reclamando la devolución del dinero recibí un correo de Mercado Pago en el cual ponían a mi disposición $13,964.65 producto de la devolución de APESTA MEQUEDOUNO. Y dirán ustedes que son $35.00 pesos menos que el costo de la Laptop? NOO, el cargo en la tarjeta de crédito fue de $18,509.00 pesos lo cual difiere alrededor de $3,400.00 de lo que me reintegraban, me preguntaron si estaba de acuerdo con la cantidad y conteste que no cubrían todo el importe, me dijeron que no lo aceptara y así lo hice, desde entonces, no me han contestado ningún correo. acudí a la PROFECO en Guadalajara y me dieron una cita en la cual me dijeron que Plaza Luis cabrera num. X no era domicilio de APESTA MEQUEDOUNO, que faltaba el número interior; he marcado repetidamente al teléfono de MEQUEDOUNO y APESTAN porque nadie contesta.

Me han dicho que tengo que denunciar eso ante la policía cibernética; espero que algún lector pueda orientarme porque verdaderamente en MEQUEDOUNO... "APESTAN"