Ayúdenme a firmar para exigir un centro de atención a clientes a MercadoLibre
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
19164
Conozco casos donde cierran cuentas con dinero en MercadoPago y no te dan explicaciones serias, hay muchos otros casos donde se han llevado a la Profeco, y se ha ganado, pero no es justo el dinero y tiempo invertido para poder dar solución a nuestros problemas
Debemos juntarnos y quejarnos, sé que podemos cambiar las cosas, al menos hacer ruido y hacer notar que hay problemas con ésta empresa. Recién inicié una petición para exigir a MercadoLibre que cuente con un centro de atención a clientes, agradecería mucho que me ayuden a firmar y difundir. Disculpa las molestias. Muchas gracias. Link
Porque tanto como compradores y sobre todo vendedores, hemos tenido más problemas por el modo de operar de estos señores, que entre las personas mismas. Desgraciadamente, éste sitio representa un liderazgo (en México y toda América Latina) en compras y busquedas del cibernegocio.
Ayúdenme a difundir, juntos podemos lograrlo.
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Comentarios sobre esta queja
ML nunca va a poner un centro de atención al cliente, por que son gastos y no quieren perder dinero, el negocio de ML es ganar, sin importar a quien se lleve entre las patas.
Las tiendas oficiales por si no han leído las politicas ML y MP manejan el dinero a su conveniencia y no puedes hacer absolutamente nada por que les das el poder de hacer lo que quieran con tu dinero y tu tienda.
Si eres Comprador o Vendedor, nunca te ayudan y su plan de protección no sirve (por que como solo 3 changuitos tienen acceso al sistema, depende de como se levanten y si les da flojera solo alargan el asunto mas de un mes o se echan un volado a ver si sale a favor del comprador o vendedor)
Si compras o pagas con MP solo se pierde el dinero, te hacen doble cobro a la tarjeta y te dicen contactanos y en 3 días si te va bien te responden y te sale con tonterías como dile a tu banco por que fue su error.
Y si llegasen a poner el centro de atención al cliente, no te resuelven nada por que como dije solo 3 changuitos manejan el sistema y son Argentinos, bien lo dice el "Director General" (Titulo Honorario) de ML México Ignacio Caride en su Twitter "No tengo acceso al sistema, solo desatención al clientes de Argentina"
Tengo contacto con oficinas de aqui en México y te dicen lo mismo que ellos no pueden hacer nada, solo los de Argentina y nunca arreglan nada!
Así que suerte con tu sueño!!
Las tiendas oficiales por si no han leído las politicas ML y MP manejan el dinero a su conveniencia y no puedes hacer absolutamente nada por que les das el poder de hacer lo que quieran con tu dinero y tu tienda.
Si eres Comprador o Vendedor, nunca te ayudan y su plan de protección no sirve (por que como solo 3 changuitos tienen acceso al sistema, depende de como se levanten y si les da flojera solo alargan el asunto mas de un mes o se echan un volado a ver si sale a favor del comprador o vendedor)
Si compras o pagas con MP solo se pierde el dinero, te hacen doble cobro a la tarjeta y te dicen contactanos y en 3 días si te va bien te responden y te sale con tonterías como dile a tu banco por que fue su error.
Y si llegasen a poner el centro de atención al cliente, no te resuelven nada por que como dije solo 3 changuitos manejan el sistema y son Argentinos, bien lo dice el "Director General" (Titulo Honorario) de ML México Ignacio Caride en su Twitter "No tengo acceso al sistema, solo desatención al clientes de Argentina"
Tengo contacto con oficinas de aqui en México y te dicen lo mismo que ellos no pueden hacer nada, solo los de Argentina y nunca arreglan nada!
Así que suerte con tu sueño!!
jazvic Creo que es mejor hacer algo, aunque sea "un sueño" a no hacer nada, por mi parte le estoy dando oportunidad a empresas de comercio mexicanas (Kichink!) y promuevo el uso de alternativas de compra entre mis compradores y conocidos.
Toda la información que mencionas la conozco de primera mano, sé leer e investigar, por tal motivo creo que NO podemos callarnos. Es facil decir, patalear y maldecir a MercadoLibre por todo lo que nos hace, pero nadie hace absolutamente nada porque las cosas cambien. Probablemente no logre que se haga un centro de atención a clientes, pero lo que sí sé es que al menos, al comprador final, se le da un panorama de lo que nosotros como vendedores pasamos.
¡Saludos y suerte con tus sueños!
Toda la información que mencionas la conozco de primera mano, sé leer e investigar, por tal motivo creo que NO podemos callarnos. Es facil decir, patalear y maldecir a MercadoLibre por todo lo que nos hace, pero nadie hace absolutamente nada porque las cosas cambien. Probablemente no logre que se haga un centro de atención a clientes, pero lo que sí sé es que al menos, al comprador final, se le da un panorama de lo que nosotros como vendedores pasamos.
¡Saludos y suerte con tus sueños!
Si estan interesados en el cliente, y quieren hacer frente a la competencia; solo es cuestion de tiempo.
Linio por ejemplo, como vendedor tienes atencion personalizada via correo, chat y telefono, y todas las aclaraciones te llegan con su respectivo codigo.
Caso parecido con Amazon.
Un centro de atencion serviria mas que nada, para los compradores (que no tienen forma alguna de comunicarse con ML) y para los vendedores pequeños; ya que los Mercadolider, Mercadolider Gold y Platinum tienen atencion via chat.
Linio por ejemplo, como vendedor tienes atencion personalizada via correo, chat y telefono, y todas las aclaraciones te llegan con su respectivo codigo.
Caso parecido con Amazon.
Un centro de atencion serviria mas que nada, para los compradores (que no tienen forma alguna de comunicarse con ML) y para los vendedores pequeños; ya que los Mercadolider, Mercadolider Gold y Platinum tienen atencion via chat.
unavez pusieron la direccion de oficinas de mercadolibre en mexico, porque lo quitaron la informacion, datos de contacto, etc señores de apestan.com con esa informacion iria uno personalmente a solucionar los problemas con mercadolibre.
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