Mercado Libre me suspenden la cuenta luego de cobrarme 6 artículos y nadie contesta
(Ciudad de México,
Distrito Federal,
)
Categoría: Medios de comunicación / Sitios Web y Correo Electrónico
Por:
30701
Cuando se manda una consulta luego aparece un mensaje que contestan en 2 días habiles, hoy 19/12 nadie me contestó, ya no sé qué hacer, intenté comunicarme por twitter y facebook, pero nadie contesta tampoco, solo me queda la opción de Profeco.
Es una lastima que en México donde se está levantando el ecommerce todavía hayan empresas tan amateurs que simplemente no ayudan a crear confianza y al contrario crean este problema de confianza por ser inaptos cuando otras empresas sí tienen un excelente servicio y padecen de estas empresas chafas
+ Quejas Apestan.com
+ Quejas del área geográfica
Comentarios sobre esta queja
Viri, ML en Mx es un grupo reducido de gente, donde el servicio individualizado no existe, pese a las jugosas ganancias por transacción. Similar ocurre con otros servicios en la red.
Mi recomendación es que mandes tu usuario a @ML_Ayuda, solicitando la asistencia que amerita tu caso. Lee un poco de los casos recientes, para que detalles el tuyo y no te respondan con una /frase hecha/ de esas /automáticas/.
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